張掖市民樂縣司法局：堅持調解優(yōu)先 描繪金融糾紛多元化解新“楓”景

今年以來，張掖市民樂縣充分發(fā)揮司法行政部門在基層社會治理工作中的職能作用，建立健全糾紛調解機制，充分發(fā)揮金融糾紛人民調解委員會在化解金融糾紛方面的積極作用，切實維護金融消費者合法權益，促進縣域金融安全穩(wěn)定和社會和諧安寧。

多方聯(lián)動，做細“解紛機制”。主動對接縣委政法委、縣法院、縣司法局等六部門，統(tǒng)籌推進縣域金融糾紛訴調對接機制建設，聯(lián)合出臺《關于建立金融監(jiān)管與司法協(xié)作機制合力防控化解金融風險八項措施》，在縣司法局公共法律服務中心設立金融糾紛人民調解委員會，由縣司法局提供基本保障，縣矛盾糾紛調解中心落實調解員補助經(jīng)費，為調委會運行提供強有力支撐。指導縣金融糾紛人民調解委員會與法院在調解、司法確認等服務方面為群眾開設解紛通道，在糾紛雙方同意的基礎上優(yōu)先選擇糾紛調解，有效降低轄區(qū)金融案件起訴率，促進提升金融糾紛訴源治理工作。

入駐平臺，做實“便民措施”。將金融糾紛訴源與優(yōu)化營商環(huán)境相融合，結合《民樂縣優(yōu)化法治化營商環(huán)境全面提升年行動實施方案》，打造“一站式多元解紛”模式，最大限度降低化解成本。依照線上線下相融合的思路，指導縣金融糾紛人民調解委員會入駐“人民法院調解平臺”，通過平臺實現(xiàn)金融糾紛的登記、分派、調處、確認及調解不成轉訴訟程序的線上運轉，同時，積極接受民樂縣矛盾糾紛調處中心金融案件調處指派，共同推動糾紛調處的提質增效。

擴充隊伍，做足“專業(yè)功夫”。為打造精良團隊，從金融機構以及精通金融類案件的律師、公證員中聘請5名專家擔任兼職調解員，吸納3名公檢法人員參與指導。同時，指導縣金融糾紛人民調解委員會優(yōu)化業(yè)務培訓方案，舉辦2025年度人民調解員業(yè)務培訓班，對調解的相關業(yè)務知識和糾紛調解的技能技巧方法等進行定期培訓糾紛，切實提高調解員理論水平和專業(yè)技能，有效提升人民調解員化解矛盾糾紛的能力和水平，切實發(fā)揮人民調解在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。