近年來,甘肅省天祝藏族自治縣人民法院堅持以人民為中心,積極推進一站式訴訟服務體系建設,通過運用信息技術、優(yōu)化分調(diào)裁審機制、成立速裁團隊等多項措施,不僅提升了訴訟服務效能,也為民族團結(jié)進步貢獻了司法力量。
分調(diào)裁審機制提升審判效率與質(zhì)量
4月9日,張某因梁某父親未全額支付手機款將其起訴至天??h人民法院。因梁某父親去世,梁某成被告。案件移送至民事速裁團隊后,法官迅速聯(lián)系雙方并約定5月7日開庭。開庭后,法官了解到被告父母已離婚,且被告由其母撫養(yǎng)。雖被告父親未參與撫養(yǎng),但被告在其父去世后領取了喪葬補助和工資。經(jīng)調(diào)解,雙方達成協(xié)議,被告支付手機款,原告放棄其他訴求。此案一個月內(nèi)成功調(diào)解,維護了雙方關系,實現(xiàn)了快審快結(jié),減少了群眾訴訟成本和時間。
據(jù)了解,為進一步優(yōu)化司法資源配置,提高審判效率,天??h法院建立了分調(diào)裁審功能分區(qū)和簡案速裁快審配套機制,堅持“分”“調(diào)”一體,依法引導當事人選擇適當?shù)姆窃V方式解決矛盾。對于調(diào)解不成的案件,則按照繁簡分流原則引入審判程序,確保案件得到及時、公正的處理。
2023年7月,天??h法院成立了速裁團隊,以“程序可以簡化、權(quán)利絕不減少”為原則,采取“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”的工作模式,不斷增強辦案質(zhì)效,減輕當事人訴訟負擔,這一機制的實施,不僅提高了案件結(jié)案率,也增強了人民群眾對司法工作的信任感,進一步促進了民族團結(jié)和社會和諧。
訴調(diào)對接及時有效化解矛盾糾紛
2023年6月,天??h大紅溝鎮(zhèn)大溝村的張某和李某,因牲畜踩踏土地問題產(chǎn)生糾紛。村“兩委”和鎮(zhèn)綜治中心、派出所多次介入調(diào)解,張某認為踩踏的是荒地,而李某則堅持土地已承包且有使用權(quán),對方理應賠償。最終,李某將張某告上法庭,要求停止侵害并賠償損失。
由于雙方性格、生活經(jīng)歷及法律意識差異較大,糾紛持續(xù)數(shù)月。張某思想保守且法律意識相對淡薄,而李某則愿意通過法律途徑解決問題。法庭和鎮(zhèn)綜治中心工作人員意識到,若直接判決可能導致雙方關系進一步惡化,因此決定通過調(diào)解來解決矛盾。
經(jīng)過多次協(xié)商溝通,鎮(zhèn)綜治中心牽頭,聯(lián)合法庭、派出所、村“兩委”等共同組織雙方當事人進行調(diào)解。經(jīng)過3個多小時的耐心勸解,雙方最終達成和解:張某承諾不再在李某承包地放牧,而李某則放棄賠償要求。
天??h法院秉持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的工作理念,與縣綜治中心實現(xiàn)有效銜接和緊密合作,共同成立了訴調(diào)對接中心和六個專業(yè)調(diào)解委員會,包括勞動人事爭議調(diào)解委員會、土地草原糾紛調(diào)解委員會、道路交通糾紛調(diào)解委員會、婚姻家事糾紛調(diào)解委員會、住建糾紛調(diào)解委員會及訴前調(diào)解委員會。這些委員會由常駐、輪駐、隨駐單位共同參與,嚴把訴前派單、分類調(diào)處、辦結(jié)履行三個關鍵環(huán)節(jié),確保矛盾糾紛得到及時、有效的處理。
此外,天??h法院還按照“中心吹哨,部門報到”的方式,將15個部門作為隨駐單位,隨時聽“哨”進駐調(diào)解。這種靈活機動的模式,使得矛盾糾紛得到及時有效的處理,形成了1個中心牽引、6個調(diào)解委員會及隨駐單位為主體的矛盾糾紛化解“集散地”。
智慧訴訟服務架起服務群眾“連心橋”
天??h法院在傳統(tǒng)司法便民利民服務的基礎上,依托信息技術,不斷提升訴訟服務的智慧化水平,全力推動審判執(zhí)行工作高質(zhì)量發(fā)展。加強一站式多元解紛機制和現(xiàn)代化訴訟服務體系建設,通過訴訟服務大廳、12368訴訟服務熱線等多種渠道為當事人提供訴訟服務。開通人民法院在線服務平臺,既方便當事人進行網(wǎng)上立案、跨域立案、網(wǎng)上繳費,同時也減輕了窗口工作人員的負累,“家門口起訴”新模式逐步建立。
同時,深化裁判文書、審判流程、執(zhí)行信息和庭審直播“四大公開平臺”建設,讓人民群眾以看得見的方式感受到公平正義。探索“云上”辦案新模式,依托智慧法院,優(yōu)化在線庭審服務,全力保障人民群眾訴訟服務需要,網(wǎng)上開庭審理、調(diào)解,有效實現(xiàn)了人民多元化需求和審判工作“兩手抓、兩不誤”。
此外,天祝縣法院還加大電子送達、網(wǎng)上辦理保全和網(wǎng)上繳退費等工作的推進力度,讓群眾在享受便捷服務的同時,感受到司法為民的溫暖。這些舉措不僅減輕了法院的工作壓力,更讓群眾感受到了司法的公正與高效,架起了服務群眾的“連心橋”。