平?jīng)鰶艽ǜ咂椒ㄍァ皸鳂蚴饺嗣穹ㄍァ眲?chuàng)建紀(jì)實(shí)

在基層社會(huì)治理的廣闊沃土上，人民法庭不僅是定分止?fàn)幍摹皹蝾^堡”，更是感知群眾冷暖的“晴雨表”。近年來(lái)，平?jīng)鍪袥艽h高平“小板凳”法庭堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將“緊盯質(zhì)效”作為開(kāi)展調(diào)解工作的關(guān)鍵詞，不僅追求矛盾化解的“速度”，更注重案結(jié)事了人和的“深度”。通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、科技賦能與情感融入，讓司法服務(wù)從“紙上”落到“心上”，切實(shí)提升了人民群眾的司法獲得感和滿(mǎn)意度。

把準(zhǔn)“質(zhì)效脈”，從“坐堂辦案”到“精準(zhǔn)開(kāi)方”

調(diào)解工作不是“和稀泥”，而是要直擊矛盾要害。為了提升調(diào)解的實(shí)質(zhì)化運(yùn)行水平，高平“小板凳”法庭打破傳統(tǒng)“坐堂辦案”模式，將質(zhì)效意識(shí)貫穿于糾紛化解的全流程。

過(guò)去，一起簡(jiǎn)單的鄰里糾紛可能因程序流轉(zhuǎn)而耗費(fèi)時(shí)日。如今，法庭建立了“分層過(guò)濾、梯次化解”的質(zhì)效管理機(jī)制。針對(duì)婚姻家庭、鄰里糾紛等基層常見(jiàn)矛盾，法庭充分運(yùn)用“三前化解”工作模式，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、司法所和村居“法律明白人”提前介入。通過(guò)“村居先行調(diào)解、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)席會(huì)商、法庭司法確認(rèn)”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大量糾紛在“家門(mén)口”即被化解，平均辦案天數(shù)顯著縮短，有效避免了矛盾升級(jí)發(fā)酵。

此案是一起因機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故引發(fā)的糾紛，法官?zèng)]有簡(jiǎn)單開(kāi)庭審理，而是啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司查看車(chē)輛受損情況。在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上，法官當(dāng)場(chǎng)根據(jù)責(zé)任比例，計(jì)算受損金額，引用法律條文釋法明理，促成雙方各退一步?！胺ü倥軘嗤龋蝗绨牙碚f(shuō)透?！边@不僅是當(dāng)事人的感慨，更是法庭追求調(diào)解實(shí)效的縮影。

構(gòu)筑“同心圓”，從“單兵作戰(zhàn)”到“多元共治”

基層糾紛千頭萬(wàn)緒，單靠法庭一家之力往往捉襟見(jiàn)肘。為此，高平“小板凳”法庭緊盯“多元解紛”的質(zhì)效轉(zhuǎn)化，積極構(gòu)建集人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解于一體的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”體系。

針對(duì)部分疑難復(fù)雜案件，法庭堅(jiān)持“如我在訴”的理念，將“情、理、法”有機(jī)融合。在處理一起離婚糾紛時(shí)，承辦法官主動(dòng)邀請(qǐng)婚姻家庭調(diào)解專(zhuān)員加入調(diào)解，最終通過(guò)“背對(duì)背”傾聽(tīng)、“面對(duì)面”溝通，經(jīng)過(guò)多達(dá)7輪的耐心疏導(dǎo)，雙方當(dāng)事人均表示在以后感情生活中，遇到問(wèn)題時(shí)多溝通、多交流，珍惜雙方之間的感情。

打通“堵痛點(diǎn)”，從“紙面和解”到“落地有聲”

調(diào)解協(xié)議簽了字，但對(duì)方不履行怎么辦？這是群眾對(duì)調(diào)解工作最大的顧慮。為了讓調(diào)解成果真正“落地生根”，高平“小板凳”法庭緊盯“履行到位”這一最終質(zhì)效指標(biāo)，杜絕“紙面和解”。

法庭著力優(yōu)化“調(diào)立審執(zhí)”一體化工作機(jī)制。在調(diào)解過(guò)程中，法官會(huì)充分進(jìn)行執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)當(dāng)事人申請(qǐng)司法確認(rèn)或及時(shí)出具調(diào)解書(shū)，為調(diào)解協(xié)議加上“保險(xiǎn)鎖”。對(duì)于有履行內(nèi)容的案件，調(diào)解員會(huì)建立履行臺(tái)賬，通過(guò)電話(huà)回訪、執(zhí)前督促等方式，提醒義務(wù)人主動(dòng)按期履行。得益于這種全鏈條督促模式，法庭所辦調(diào)解案件的自動(dòng)履行率保持在較高水平，大量糾紛在進(jìn)入執(zhí)行程序前即圓滿(mǎn)化解。

“沒(méi)想到不花一分錢(qián)訴訟費(fèi)，拖欠兩年多的貨款就要回來(lái)了，還當(dāng)場(chǎng)拿到了錢(qián)！”一位剛領(lǐng)到司法確認(rèn)裁定書(shū)的當(dāng)事人激動(dòng)地說(shuō)。這正是法庭推行“調(diào)解+司法確認(rèn)”綠色通道帶來(lái)的惠民實(shí)效——速度快、零費(fèi)用、有強(qiáng)制力，讓群眾吃下了“定心丸”。

激活“智治力”，從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”

在數(shù)字化浪潮下，緊盯質(zhì)效離不開(kāi)科技支撐。針對(duì)部分當(dāng)事人地處偏遠(yuǎn)、往返不便的實(shí)際困難，高平“小板凳”法庭大力推廣“云上調(diào)解”模式。依托人民法院調(diào)解、釘釘?shù)绕脚_(tái)，身處異地的當(dāng)事人可通過(guò)手機(jī)視頻連線參與調(diào)解，在線核對(duì)筆錄、確認(rèn)文書(shū)。初春時(shí)節(jié)，一起買(mǎi)賣(mài)合同糾紛通過(guò)微信調(diào)解群僅用一小時(shí)便成功化解并當(dāng)場(chǎng)履行，果農(nóng)足不出戶(hù)就追回了拖欠的貨款。

此外，法庭還充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)轄區(qū)糾紛類(lèi)型進(jìn)行研判，針對(duì)高發(fā)的金融借款、買(mǎi)賣(mài)合同、果品產(chǎn)業(yè)合同等糾紛，主動(dòng)向相關(guān)部門(mén)發(fā)出類(lèi)案調(diào)解建議，從源頭上減少了訴訟增量。

調(diào)解的是矛盾，調(diào)順的是民心。站在新的起點(diǎn)上，高平“小板凳”法庭將繼續(xù)緊扣“質(zhì)效”二字，深耕調(diào)解沃土，不斷豐富新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐樣本。通過(guò)更加精準(zhǔn)的司法服務(wù)、更加多元的解紛渠道、更加暖心的為民舉措，讓公平正義不僅體現(xiàn)在判決書(shū)上，更洋溢在群眾滿(mǎn)意的笑臉上，為基層社會(huì)治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)源源不斷的法庭力量。