“真想不到,隔了這么久,案子還能這么快就破了!”年初,酒泉市肅州區(qū)一居民報案,稱其半年前被詐騙。報案后僅5小時,嫌疑人便落網。這起案件的快速告破,正是酒泉公安深化“小案快偵”的生動寫照。
“案件雖小,卻直接關乎群眾幸福感,我們必須做到‘快偵快破快追贓’。”肅州分局相關負責人介紹。近年來,酒泉公安積極構建“專業(yè)支撐、機制優(yōu)化、數(shù)據賦能”三位一體的小案快破新模式,依托執(zhí)法辦案管理中心“一站式”服務,形成“一案牽動全局、全局支撐一案”的合成作戰(zhàn)格局,大幅壓縮案件辦理周期,實現(xiàn)“小案現(xiàn)發(fā)現(xiàn)破、一案多串多破”的良好成效。

近日,敦煌市某企業(yè)負責人將一面寫有“真心為民辦實事 傾心替民解煩憂”的錦旗送到敦煌市公安局車輛管理所。此前,該企業(yè)因大批新車急需辦理注冊登記業(yè)務,向車管所求助。敦煌公安立即啟動“綠色通道”,通過預約辦理、批量受理、延時服務,以最快速度辦結全部手續(xù),解了企業(yè)的燃眉之急。

企業(yè)發(fā)展到哪里,警務服務就跟進到哪里。酒泉公安堅持“便民惠企、服務至上”,在市、縣政務服務中心全面推行“一窗通辦”,開辟涉企“綠色通道”,嚴格遵循“三個不提交”原則,對戶政、出入境、車駕管等高頻業(yè)務推行“網上辦、預約辦、容缺辦”,最大限度壓縮時間成本,讓企業(yè)“少跑腿、快辦事”。

服務不止窗口之內,酒泉公安選派“護航警官”,推行“一對一”精準服務。從偏遠礦區(qū)的流動警務室到重點項目的臨時服務點,將警務前移到最需要的地方。以“硬舉措”托底“軟環(huán)境”,讓企業(yè)在酒泉投資放心、發(fā)展安心、創(chuàng)業(yè)舒心。
2月26日凌晨,玉門市某公寓內,一貨運司機酒后喧嘩并踢踹樓道物品,與勸阻住戶發(fā)生激烈爭執(zhí)。建國路派出所民警迅速到場處置,約定雙方清醒后調解。當日上午,兩人走進“罐罐茶調解室”。一杯熱茶緩和了緊張氣氛,民警情理法并用,雙方當即握手言和。

在多元化解方面,酒泉公安積極探索新路徑,玉門“罐罐茶調解室”以茶為媒、以情換心,讓矛盾在茶香中消融;肅北“奶茶調解室”將調解桌搬進牧民氈房,打通牧區(qū)解紛“最后一公里”。同時,強化“派出所主防”責任,推動警力下沉、警務前移,發(fā)動群眾參與群防群治,實現(xiàn)可防性案件大幅下降,讓平安在群眾家門口升級。

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,酒泉公安緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標,全力夯實基層治理根基。全面推行“社區(qū)警務”與“警格+網格”深度融合,社區(qū)民警與網格員、志愿者組成“黃金搭檔”,利用“錯時工作制”逐戶走訪,精準掌握社情民意,將警務觸角延伸到社會治理最末梢。
“大家知道什么是電信網絡詐騙嗎?收到陌生紅包鏈接該怎么辦?”開學季,肅北公安民輔警走進轄區(qū)中小學,用真實案例講解“冒充老師收費”“游戲賬號交易”等騙局套路,為師生量身定制反詐“開學第一課”。在輕松愉快的互動中,同學們掌握了“不輕信、不透露、不轉賬”的防騙要領,防詐“安全墻”在校園悄然筑牢。

聚焦未成年人,酒泉公安持續(xù)擦亮“清壤護苗”警務品牌,高標準落實“護學崗”“高峰崗”,推行“公安聯(lián)勤、教育聯(lián)防、社會聯(lián)巡、家長聯(lián)動”四位一體護學體系,為莘莘學子撐起“平安傘”。與此同時,針對老年群體深入開展“銀發(fā)守護”行動,社區(qū)民警化身“安全管家”入戶排查隱患,又變身反詐“段子手”在茶話會上用順口溜揭露“養(yǎng)老服務”等騙局。同時,建立涉老警情“快車道”處置機制,聯(lián)動社區(qū)做好后續(xù)關懷。從校園到社區(qū),從童顏到銀發(fā),酒泉公安將“警民一家親”的溫暖觸角延伸到每一個角落。
