蘭州七里河：養(yǎng)老投資起糾紛調解護航顯溫情

來源：甘肅政法網責任編輯：張曦云發(fā)布時間：2026-01-16

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“感謝調解員幫我追回了養(yǎng)老錢！”近日，在蘭州市七里河區(qū)綜治中心，八旬老人王某與某健康養(yǎng)老服務公司的合同糾紛圓滿化解，老人被拖欠的本金及損失得以一次性追回。

矛盾緣由

2021年，王某先后與某健康養(yǎng)老服務公司簽訂兩份《健康養(yǎng)老合同》，共計支付5萬元，合同約定每月發(fā)放積分收益，并可在無違約金條件下全額退還本金。然而自2022年3月起，該公司停止支付收益，王某經多次協(xié)商，僅追回1萬元，剩余4萬元一直被無故拖欠。

在自行委托律師維權無果后，王某為維護自身合法權益，將該健康養(yǎng)老服務公司起訴至七里河區(qū)法院。為促進糾紛高效化解、切實保護老年人權益，該案通過訴調對接機制流轉至七里河區(qū)綜治中心。

調解經過

針對雙方異地、老人行動不便的情況，調解員靈活運用“線上溝通+線下協(xié)調”模式，推動雙方對話。一方面，耐心安撫老人情緒，梳理案件關鍵證據(jù)，明確公司違約事實；另一方面，多次聯(lián)系該健康養(yǎng)老服務公司法定代表人付某，向其釋明法律規(guī)定及違約后果，勸導其協(xié)商解決。