酒泉市阿克塞縣司法局：巧用“3+3”工作模式 提升矛盾糾紛化解質(zhì)效

近年來，酒泉市阿克塞縣司法局深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新構(gòu)建“專業(yè)+鄉(xiāng)土”雙輪驅(qū)動、“復調(diào)+援調(diào)”協(xié)同聯(lián)動、“體系+陣地”立體支撐的“3+3”工作模式，推動矛盾糾紛化解從“被動應(yīng)對”向“主動創(chuàng)穩(wěn)”轉(zhuǎn)變，切實筑牢社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。

專業(yè)與鄉(xiāng)土“雙輪驅(qū)動”，織密多元解紛網(wǎng)絡(luò)。堅持“專業(yè)力量+本土智慧”融合互補，激活矛盾化解“神經(jīng)末梢”。一方面，以“雙導師制”（法律顧問+公職律師）為抓手，培育專業(yè)調(diào)解隊伍，組建覆蓋信訪、勞資、婚姻、草原、物業(yè)等重點領(lǐng)域的行業(yè)性人民調(diào)解委員會13個，吸納5名村級法律顧問、聯(lián)村公職律師下沉一線，累計參與調(diào)處糾紛52件，成功率達95%。另一方面，深挖“兩代表一委員”“五老”、鄉(xiāng)賢等“法律明白人”的鄉(xiāng)土優(yōu)勢，打造“阿德力哈孜”“好大姐”“阿曼太”等6個特色個人調(diào)解室，培育人民調(diào)解員174名、法律明白人144名，用“鄉(xiāng)音土話”架起連心橋，讓矛盾化解更有溫度。

復調(diào)與援調(diào)“協(xié)同聯(lián)動”，打通高效解紛通道。聚焦“行政爭議+民生訴求”精準施策，構(gòu)建“全鏈條閉環(huán)”解紛體系。一方面，強化行政復議主渠道作用，將調(diào)解貫穿案件受理、審理、決定全流程，通過“前端介入+全程疏導”，成功化解行政爭議9件，實現(xiàn)“案結(jié)事了政通人和”。另一方面，深化“法律援助+人民調(diào)解”銜接機制，為農(nóng)民工討薪、工傷賠償?shù)壤щy群體開通“綠色通道”，累計辦理法律援助案件21件，推動法律援助與人民調(diào)解無縫對接，讓困難群眾“只進一扇門、解決煩心事”。

體系與陣地“立體支撐”，夯實長效解紛根基。以“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)+文化浸潤”雙管齊下，推動矛盾預防化解常態(tài)化。一方面，織密“半小時公共法律服務(wù)圈”，建成縣、鄉(xiāng)、村三級公共法律服務(wù)中心（站、室）15個，配備智能終端機5臺，提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等“一站式”服務(wù)，累計惠及群眾1.4萬余人次，讓優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)觸手可及。另一方面，打造18個特色法治文化陣地、15個“百姓評理說事點”，將法治元素融入村規(guī)民約、民俗活動，通過“身邊人說身邊事、身邊事教身邊人”，引導群眾“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”，從源頭上減少矛盾發(fā)生。