酒泉市玉門市基層社會治理工作扎實(shí)推進(jìn)措施務(wù)實(shí)成效顯著

通過構(gòu)建“線下窗口+線上平臺”雙渠道受理機(jī)制，線下依托縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心設(shè)立專屬接待崗，線上開通“活力網(wǎng)格”小程序訴求通道，累計(jì)接待群眾11771人次，其中縣級綜治中心接待10140人次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心接待1631人次，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“即時響應(yīng)、閉環(huán)辦理”。

創(chuàng)新實(shí)施“排查-受理-化解-回訪”全周期管理，建立“村級網(wǎng)格員日常排查+鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心集中排查+縣級部門專項(xiàng)排查”的三級排查網(wǎng)，累計(jì)排查受理矛盾糾紛7722件（縣級綜治中心2278件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道綜治中心5444件）。整合人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解資源，引入律師、心理咨詢師等專業(yè)力量參與調(diào)處，實(shí)質(zhì)化解矛盾糾紛7622件（縣級2232件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道5390件），化解率超98%。

深入推進(jìn)主動創(chuàng)穩(wěn)專項(xiàng)行動，以務(wù)實(shí)舉措筑牢基層平安防線。全面落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，對各類風(fēng)險(xiǎn)隱患建立“清單式管理、閉環(huán)式處置”流程，確保每起隱患有人盯、有方案、有結(jié)果。針對重點(diǎn)人群實(shí)施“一對一”結(jié)對幫扶，組織基層干部、網(wǎng)格員常態(tài)化開展政策宣講、生活幫辦、心理疏導(dǎo)，從源頭化解潛在矛盾。通過召開基層治理現(xiàn)場會、經(jīng)驗(yàn)交流會等形式，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展交流發(fā)言9次，聚焦矛盾調(diào)處、風(fēng)險(xiǎn)防控等實(shí)際問題分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，推動治理方法互學(xué)互促。目前，全市基層社會風(fēng)險(xiǎn)隱患化解效率顯著提升，群眾安全感、滿意度持續(xù)攀升，平安玉門建設(shè)成效更趨扎實(shí)。