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蘭州榆中:多元聯(lián)動解民憂 溫情調解化積怨

來源:甘肅政法網(wǎng) 責任編輯:張曦云 發(fā)布時間:2025-11-24
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近日,蘭州市榆中縣清水驛鄉(xiāng)綜治中心通過“部門聯(lián)動+法理情融合”,成功調解一起因拖欠工資十余年引發(fā)的勞資糾紛。


矛盾緣由


2013年,李某受雇于張某擔任駕駛員,張某因家庭變故導致經(jīng)濟困難,未能及時向李某結清工資13600元。其間,李某酒后前往張某家中索要拖欠工資,雙方發(fā)生激烈爭吵,李某損壞了張某家部分家電等財物,張某拒絕支付工資,還要求李某賠償家電財產損失,雙方積怨進一步加深。2025年9月,李某到榆中縣清水驛鄉(xiāng)綜治中心求助。


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調解經(jīng)過


清水驛鄉(xiāng)綜治中心受理該案件后,第一時間核查拖欠工資事實與財物損壞情況,分析研判后,精準制定“厘清事實、分化焦點、情感疏導、依法調和”的調解策略。調解現(xiàn)場,調解員采用“背對背”溝通方式分開溝通疏導,既明確雙方權利義務,又體諒各自實際困難,引導雙方互諒互讓,巧妙破解“先賠后薪”的僵持局面,使理性協(xié)商取代情緒對立。


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調解結果


經(jīng)調解,雙方同意“扣除3600元作為家電損失賠償,采用分期付款的方式,一個月內張某向李某支付剩余拖欠工資10000元”的調解方案,并簽訂調解協(xié)議書。


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經(jīng)驗啟示


榆中縣清水驛鄉(xiāng)通過持續(xù)提升綜治中心規(guī)范化建設實戰(zhàn)化運行水平,深化健全常駐、輪駐和“中心吹哨、部門報到”等多元聯(lián)調工作機制,讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”,持續(xù)擦亮“有矛盾糾紛,找綜治中心”工作品牌,實現(xiàn)對群眾訴求“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。