為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,切實提升交管服務質(zhì)效,金昌交管支隊自11月1日起,全面啟動并順利實施“6+1"項便民利企新措施,打破部門壁壘、簡化辦事流程、創(chuàng)新服務模式,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、企業(yè)降成本”。
高位統(tǒng)籌強部署,夯實改革實施基礎(chǔ)
召開專題會議傳達學習相關(guān)文件精神,結(jié)合金昌本地交管服務實際,梳理業(yè)務堵點、明確責任分工,針對“6+1"項改革新措施“交管12123”APP功能升級內(nèi)容開展業(yè)務培訓,明確業(yè)務辦理要件、 流程及時限,確保窗口服務人員“懂政策、會操作、能解答”。同時,在改革措施實施前,重點圍繞新車上牌、機動車解除抵押登記、大件運輸車輛臨時號牌等7項線上服務的發(fā)票、購置稅、保險信息共享核查環(huán)節(jié),申請?zhí)峤?、信息核驗、審核反饋等流程,進行操作測試。
強化協(xié)同聯(lián)動,提升整體服務效能
支隊車管部門強化協(xié)同聯(lián)動,組織機動車登記服務站、汽車銷售店開展業(yè)務培訓,重點強化新車注冊登記、抵押解押等業(yè)務的新流程、新標準培訓和實操演練,確保社會服務網(wǎng)點政策理解到位、操作規(guī)范到位、服務落實到位。主動對接轄區(qū)內(nèi)6家大件運輸企業(yè)召開座談交流會,積極推進網(wǎng)上辦理大件運輸車輛臨時號牌業(yè)務,切實為企業(yè)減負增效。自“6+1”改革措施實施以來,支隊車管部門按照“高效辦成一件事”改革措施累計辦理新車上牌、抵押等業(yè)務70余筆,申請大件運輸臨時號牌114筆,群眾好評率達100%。
多維宣傳廣覆蓋,確保政策直達民心
為讓群眾和企業(yè)全面知曉、便捷運用改革措施,充分發(fā)揮車駕管業(yè)務大廳、機動車登記服務站、汽車銷售店等前沿陣地作用,通過對辦事群眾開展“零距離”講解,現(xiàn)場演示“交管12123”APP操作流程。同時,通過新媒體平臺廣泛發(fā)布改革政策解讀文章,推送“6+1”項措施操作教程,以通俗語言講解新車上牌、駕駛?cè)丝荚嚨雀哳l業(yè)務流程。制作系列宣傳短視頻,直觀展示“網(wǎng)上辦、掌上辦”的便捷性。
下一步,交管支隊將持續(xù)跟蹤改革措施實施成效,通過數(shù)據(jù)分析、群眾反饋等方式及時優(yōu)化服務流程,不斷提升交管服務精細化、智能化水平,讓公安交管“放管服”改革紅利更多更公平惠及廣大群眾和企業(yè),為建設便利金昌貢獻交管力量。