白銀市白銀區(qū)：購房定金惹爭議 訴調對接化干戈

近日，白銀市白銀區(qū)綜治中心成功化解一起購房定金糾紛，調解員耐心釋法明理，引導雙方當事人化解矛盾，達成調解協(xié)議，該矛盾得到妥善成功化解。

2023 年 10月 31日，李某與黃某就白銀區(qū)紡織路街道銀馨家園小區(qū)房屋買賣事宜達成初步意向，黃某現(xiàn)場向李某交付了房屋意向金4萬元,期間還代替李某支付了房屋貸款1430元。雙方約定后續(xù)簽訂正式房屋買賣合同。后因該房屋系保障性住房，無法辦理房屋公證手續(xù)，也無法辦理房主更名手續(xù)，雙方最終未能達成正式的房屋買賣合同。在此情況下，黃某要求李某退還意向金和支付的房屋貸款，李某承諾盡快退款，但一直未履行承諾。黃某無奈訴至法院。白銀區(qū)人民法院接到案件后，認為此案糾紛事實清楚，權利義務關系明確，適宜調解，在征求雙方當事人同意后，遂將案件流轉至白銀區(qū)綜治中心。區(qū)綜治中心指派調解員王惠朝、張小花進行調解。

調解員認真梳理，仔細查閱案件相關資料，第一時間通過電話與雙方當事人取得聯(lián)系，深入了解事情原委、當事人實際情況和訴求，并邀請當事人到現(xiàn)場進行調解。調解過程中，雙方當事人分歧很大，一見面就吵起來了。調解員隨即采用“背靠背”方式進行調解。首先，安撫了雙方的情緒，待冷靜下來后理性考慮問題，隨后分別聽取雙方當事人的意見，針對雙方爭議焦點，結合《中華人民共和國民法典》第587條規(guī)定“收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的，應當雙倍返還定金”向雙方當事人釋法明理，講明利害。

經(jīng)過調解員多次耐心細致調解，最終雙方達成一致意見，現(xiàn)場解除房屋買賣合同，黃某同意李某少退還4000元，李某承諾從2025年 12月起每月退還2500元，直至全部付清。雙方申請了司法確認。

購房是生活中的大事，無論是買方還是賣方都要對交易過程中的風險有所防范。買方在遇到類似糾紛時，應積極主張自身權益，通過法律途徑要求返還定金及可能產(chǎn)生的損失。同時，賣方在處理此類問題時，也應遵循法律規(guī)定，不得在無合法依據(jù)的情況下單方?jīng)]收定金。

白銀區(qū)綜治中心充分運用訴調對接機制，以冷靜理性尊重當事人為前提，以法律法規(guī)為準繩，尋找最佳方案為目標，耐心細致調解，“高效率零成本”化解了矛盾糾紛，贏得了當事人的肯定。