酒泉瓜州：深化“三調(diào)”對(duì)接 擦亮平安底色

酒泉市瓜州縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦推動(dòng)更高水平的平安瓜州建設(shè)，整合資源構(gòu)建多元解紛平臺(tái)，深化“三調(diào)”對(duì)接運(yùn)行機(jī)制，持續(xù)擦亮“暖心瓜州”基層社會(huì)治理名片。

建實(shí)體 提升基層治理廣度

堅(jiān)持把綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為創(chuàng)新社會(huì)治理、深化平安建設(shè)的重要平臺(tái)和抓手，整合矛盾糾紛調(diào)處中心、訴訟服務(wù)中心、信訪接待服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心等窗口資源，構(gòu)建了“多中心合一、一中心多用”的社會(huì)治理綜合體。采用“一廳接待、多窗口受理、多功能室服務(wù)”的模式，設(shè)置訴求受理、信訪接待、法律援助等10個(gè)服務(wù)窗口，為群眾提供接訪、咨詢、調(diào)解、訴訟、心理咨詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾矛盾糾紛解決“只進(jìn)一扇門、最多跑一處”。

抓實(shí)戰(zhàn) 延伸服務(wù)群眾深度

充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的有利條件，多渠道、多途徑收集網(wǎng)格內(nèi)社情民意，開展“地毯式”摸排走訪，持續(xù)加大不穩(wěn)定因素和安全隱患排查力度。今年以來(lái)，全縣網(wǎng)格員搜集社情民意3000余條，上報(bào)婚戀家庭、鄰里矛盾、土地糾紛、債務(wù)糾紛等隱患200余條，排查化解各類矛盾糾紛160件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)人口、社情民意、矛盾糾紛排查化解等信息“一張網(wǎng)”采集、“一張網(wǎng)”辦理。

強(qiáng)隊(duì)伍 提升為民服務(wù)力度　

打造以人民調(diào)解委員會(huì)為龍頭，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心為主導(dǎo)，88個(gè)村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)為基礎(chǔ)，村（居）民小組和網(wǎng)格員為觸角，30個(gè)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)為支撐的人民調(diào)解格局，配備1361名調(diào)解員，綜合采取人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、行業(yè)專業(yè)性調(diào)解、法律援助等措施化解矛盾糾紛；同時(shí)，率先推進(jìn)落實(shí)法學(xué)會(huì)首席專家參與矛盾糾紛調(diào)解，每周選派兩名法律專家在縣綜治中心開展“坐診”服務(wù)，有力促進(jìn)了矛盾糾紛調(diào)處成功率的提升。

優(yōu)機(jī)制 提升精細(xì)管理維度　

研究制定統(tǒng)一工作流程圖、案件流轉(zhuǎn)單、矛盾糾紛臺(tái)賬，做到“調(diào)解優(yōu)先、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)、能調(diào)不判”。建立政法委、綜治中心、相關(guān)職能部門和各類調(diào)解組織及調(diào)解力量等聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)涉及責(zé)任主體多、不能當(dāng)場(chǎng)解決的矛盾糾紛及案件，綜治中心充分發(fā)揮“中心吹哨，部門報(bào)到”作用，召集責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位第一時(shí)間到中心參與調(diào)處解決。積極推行“調(diào)解+司法確認(rèn)（賦強(qiáng)公證）”糾紛化解新模式，建立司法確認(rèn)、賦強(qiáng)公證對(duì)接反饋機(jī)制，有效提升調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行力和調(diào)解工作公信力。