“情理法”并用 讓“事心雙解”——臨夏州和政縣走出特色矛盾糾紛化解之路

近年來，臨夏州和政縣創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持“情理法”并用，探索推行“三式三用”矛盾糾紛化解法，走出一條鮮明特色的矛盾糾紛化解之路，實現(xiàn)“事心雙解、案結(jié)事了”的效果。

城關(guān)司法所工作人員開展法治宣傳

“親情式”溝通用情勸解

　　2014年，和政縣城關(guān)鎮(zhèn)三谷村馬某和馬某某兩兄弟之間因為住房地界引發(fā)爭議，從此結(jié)下“梁子”。2025年3月11日，三谷村委會在調(diào)解中巧打“親情牌”，對雙方當事人動之以情地勸和，最終成功調(diào)解了這起多年未決的糾紛。

　　“在調(diào)解中，往往通過情感交流和情緒疏導，引導當事人雙方加強溝通，消除誤會，從而達到和解的目的?！焙驼h司法局城關(guān)司法所副所長張仲勝說。

　　和政縣針對一些矛盾雙方為熟人，有著共同感情基礎的實際，主打“感情牌”，引導涉事雙方多想想互幫互助的舊事，“親情式”溝通，用情勸解。針對雙方當事人情緒激動、思想偏激的情況，理清事情原委，耐心細致做思想工作，積極為雙方當事人算名譽賬、經(jīng)濟賬、長遠賬，想方設法扭轉(zhuǎn)當事人認死理、算小賬、謀小利的心態(tài)，從而穩(wěn)定雙方情緒、杜絕矛盾升級。針對申請贍養(yǎng)、子女撫養(yǎng)等家庭矛盾糾紛，倡導“親身體會、換位思考”，借助雙方關(guān)系密切的親友或村內(nèi)德高望重的長輩、單位干部等多方力量達到調(diào)解的目的。

“講理式”協(xié)調(diào)用理息紛

　　今年1月28日，城關(guān)鎮(zhèn)一個玩耍的小孩放鞭炮不慎，引起某小區(qū)化糞池爆炸，頓時飛出的井蓋毀壞鋪面墻體。事情發(fā)生后，受損墻體小區(qū)物業(yè)提出賠償申請，城關(guān)鎮(zhèn)調(diào)委會組織物業(yè)、維修、當事人等共同參與的調(diào)解，經(jīng)多方講道理、說事理，合力商議調(diào)解方案，最終達成理賠修復協(xié)議，問題妥善解決。

　　對于打“感情牌”無法和解的矛盾，調(diào)解工作人員積極組織發(fā)揮網(wǎng)格員、老黨員、宗族長輩等人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，通過背靠背“講三理”，引導當事人辨明是非，消除心理障礙,化解矛盾糾紛。在摸清問題癥結(jié)的基礎上，堅持把事情說透、把道理講清，引導當事人秉常理看問題、識糾紛、找不當，破除思想囚籠，主動糾錯糾偏、公心處事、化解矛盾。

買家集鎮(zhèn)村干部走村入戶排查化解矛盾糾紛

“聯(lián)合式”化解用法止爭

　　多年前，買家集鎮(zhèn)古魯山村何家溝社馬某忠和馬某龍兄弟兩人因老宅產(chǎn)權(quán)歸屬問題發(fā)生矛盾。去年11月，鎮(zhèn)村兩級工作人員排摸發(fā)現(xiàn)后立即組織多方力量聯(lián)合調(diào)解，對雙方當事人認真釋法明理，明晰產(chǎn)權(quán)的關(guān)系，促使雙方依法解決老宅產(chǎn)權(quán)歸屬問題，矛盾糾紛迎刃而解。

“調(diào)解中把道理說清講透，說到矛盾糾紛的要害處，才能徹底消除群眾的煩心事，達到理想的調(diào)解效果?！辟I家集鎮(zhèn)副書記、政法委員虎建忠說。

　　針對一些法律關(guān)系較為復雜的矛盾糾紛，和政縣充分發(fā)揮基層司法所、派出所、法庭等職能作用，邀請法官、律師、民警等專業(yè)力量“聯(lián)合式”化解，從法律專業(yè)的角度全面梳理、提出調(diào)解建議。簽訂調(diào)解協(xié)議后進行司法確認，賦予法律效力，確保調(diào)處結(jié)論能執(zhí)行、能落實。同時，堅持以案釋法、以案釋策，開展法治宣傳，引導群眾依法辦事，依法維護自身合法權(quán)益。