在甘肅蘭州市安寧區(qū),有一個讓轄區(qū)群眾安全感拉滿的派出所——劉家堡派出所。他們緊緊錨定派出所“主防”的職責(zé)定位,以綜合指揮室為核心,積極吸納新時代“楓橋經(jīng)驗”的精髓,搭上數(shù)字化改革的時代快車,打造出“芯勤務(wù)、芯執(zhí)法、芯治理、芯服務(wù)、芯警營”的“五芯”楓橋式“未來”派出所,為蘭州市公安機關(guān)的基層治理與“未來警務(wù)”開拓出全新的模式。
芯勤務(wù):數(shù)據(jù)賦能,警務(wù)運行 “智” 高一籌
在劉家堡派出所綜合指揮室,警力分布、警情動態(tài)等數(shù)據(jù)猶如靈動的音符在巨幅屏幕上實時跳動,實現(xiàn)“一屏統(tǒng)覽全域、一鍵精準(zhǔn)調(diào)度”。依托現(xiàn)代警務(wù)機制,劉家堡派出所構(gòu)建起的以情指中心為“龍頭”、大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)中心為“大腦”、綜合指揮室為“神經(jīng)末梢”的智能勤務(wù)網(wǎng)絡(luò),積極發(fā)揮強大效能。
“智能勤務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶來的改變很大,以前警情多的時候,有可能出現(xiàn)調(diào)度不及時或者不精準(zhǔn)的情況,現(xiàn)在一旦有警情,綜合指揮室能夠立刻安排距離最近的警力前往處置,現(xiàn)場畫面實時回傳,值班長可在后方進行遠(yuǎn)程指揮,大大提高了處置警情的準(zhǔn)確性和效率。”民警蒲軍感慨地說道。
不僅如此,劉家堡派出所還打造了多維度、全時空的警務(wù)航空立體化合成作戰(zhàn)體系。依托警用無人機機場,構(gòu)建“空地一體、人機協(xié)同”的防控網(wǎng)絡(luò),預(yù)設(shè)智能巡航航線,實現(xiàn)自動起降、定點巡航,對重點區(qū)域進行空中巡邏。今年春節(jié)前夕,市民張女士焦急地報警稱父親和孫子在蘭州植物園走失。派出所迅速啟動“無人機 + 熱成像”應(yīng)急搜救機制,僅僅20分鐘就找到了爺孫倆,成功為群眾生命安全保駕護航。社區(qū)主任聽說此事后感嘆:“派出所對我們老百姓的安全特別負(fù)責(zé),這幾年把科技用到了方方面面,讓我們轄區(qū)群眾的安全感滿滿?!?/span>
芯執(zhí)法:科技護航,執(zhí)法辦案提質(zhì)增效
在劉家堡派出所執(zhí)法辦案管理中心,數(shù)字化與規(guī)范執(zhí)法深度融合。按照警情的應(yīng)急程度、涉事范圍和潛在風(fēng)險,警情被精準(zhǔn)劃分為“紅、黃、藍(lán)”三色。
“這種三色分類管理非常科學(xué)。綜合指揮室每天對警情數(shù)據(jù)進行動態(tài)分析,形成了‘日通報、周總結(jié)、月分析’的機制。通過及時推送風(fēng)險提示和糾紛化解任務(wù)等操作,我們執(zhí)法的流程更加規(guī)范了,辦案的質(zhì)量和效率都有了明顯的提升?!庇兄嗄贽k案經(jīng)驗的民警吳讓鑫深有體會。
芯治理:網(wǎng)格智聯(lián),基層平安 “觸網(wǎng)即達(dá)”
在劉家堡轄區(qū)內(nèi),一張“數(shù)據(jù)賦能、網(wǎng)格扎根”的基層治理“安全網(wǎng)”日益編織得嚴(yán)密而牢固。派出所大力整合“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)資源,積極聯(lián)動多元力量,與14家重點單位簽訂聯(lián)防共治協(xié)議,構(gòu)建起全天候聯(lián)動機制。
“這種模式把各方力量都凝聚起來了,效果非常顯著,就拿去年的數(shù)據(jù)來說,轄區(qū)刑事、治安警情分別下降了53%和20%。”副所長張文琦在回顧這一成果時興奮地說。同時,派出所充分發(fā)揮離退休干部的優(yōu)勢,掛牌成立“老警官調(diào)解室”。近日,一起險些激化的婚戀糾紛在“老警官調(diào)解室”及“三所聯(lián)動”調(diào)解機制下得到妥善化解,退休民警漢桂玲全程參與其中,所長朱宏軍表示:“漢警官的經(jīng)驗和耐心在調(diào)解中起到了很大的作用,這也體現(xiàn)了我們整合資源的正確性,讓很多復(fù)雜的矛盾能夠輕松化解?!?/span>
芯服務(wù):智慧暖心,便民利民近在咫尺
朝著“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo),劉家堡派出所深入推進數(shù)字化警務(wù)服務(wù),通過打通線上線下辦事渠道,實現(xiàn)高頻事項“一網(wǎng)通辦”、異地業(yè)務(wù)“跨域流轉(zhuǎn)”。線下整合窗口業(yè)務(wù),打造“全功能服務(wù)大廳”,還配備了自助體檢機,“一站式”辦理27項交管業(yè)務(wù)。
“自從這些舉措推行以來,前來辦事的群眾明顯方便了很多。就拿戶籍業(yè)務(wù)來說,今年就辦理了1500余條,交管業(yè)務(wù)也有40余條。群眾不需要在各個部門之間來回奔波,直接可實現(xiàn)‘一站式’辦結(jié)?!贝翱诿窬榻B。此外,派出所依托分局融媒體中心成立“安小寧”融媒體工作室,通過直播、短視頻等形式普及反詐知識。民警變身“主播”與網(wǎng)友互動、解答問題,開播以來觀看人數(shù)每期均在3.5萬人以上。社區(qū)居民李女士表示:“這種宣傳方式很新穎,讓老百姓能輕松理解反詐知識?!?/span>
芯警營:暖警惠警,隊伍建設(shè)活力滿滿
“以前找裝備要花費不少時間在查找和登記上,現(xiàn)在刷臉就行,真的節(jié)省了很多時間,讓我們有更多的精力投入到警務(wù)工作中?!睋?jù)介紹,劉家堡派出所以智能化建設(shè)為警營管理注入全新活力,裝備管理室投入智能化裝備柜,實現(xiàn)裝備全生命周期的數(shù)字化監(jiān)管,民警刷臉就能存取裝備,這一舉措大大提高了工作效率。
同時,派出所利用警察書屋成立警寶驛站,里面配備兒童書桌、益智玩具和安全教育繪本,切實解決了民輔警的后顧之憂。民警們都深切地感受到組織的關(guān)懷,工作起來動力更加充沛。
今年以來,憑借“五芯”建設(shè),劉家堡派出所在基層治理和警務(wù)工作的創(chuàng)新道路上不斷前行,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定和群眾的幸福生活注入了源源不斷的強大動力。