酒泉市瓜州縣雙塔鎮(zhèn)：“四個靠前”推動矛盾糾紛實質性化解

平安，民之所盼，發(fā)展之基。酒泉市瓜州縣雙塔鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，傳承“四下基層”優(yōu)良傳統，多元化推動各類矛盾糾紛得到實質性化解，為平安法治鄉(xiāng)村建設奠定了堅實基礎。

法治宣傳靠前 源頭預防減少糾紛

新春佳節(jié)之際，雙塔鎮(zhèn)秦腔戲劇，籃球比賽等各種群眾文化娛樂活動在鎮(zhèn)文化廣場和各村火熱進行，熱鬧非凡，鎮(zhèn)村干部和網格員抓住此次機會，深入群眾中間，廣泛開展法治宣講，通過發(fā)放宣傳資料，為全鎮(zhèn)群眾送去了營養(yǎng)豐富的“法治大餐”。鎮(zhèn)平安法治辦、綜治中心、司法所根據工作中遇到的不同類型矛盾糾紛，開展有針對性的普法宣傳。將普法教育貫穿于矛盾糾紛摸底排查，調處化解的全過程，推動法治宣傳教育深入街頭巷尾、走進千家萬戶、融入群眾日常生產生活，選取典型案例以案說法、以案釋法、以案普法，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。 

網格服務靠前 凝聚合力排查糾紛

依托網格化服務管理體系，充分發(fā)揮網格長“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，上門傾聽群眾心聲，全面集中、深入地掌握社情民意，將婚姻家庭、鄰里關系、經濟金融等重點矛盾糾紛全部納入排查范圍，組織網格員每月一輪次入戶走訪，及時掌握各類矛盾糾紛的起因及癥結；針對常有口角之爭、矛盾糾紛的群眾群體“靶向式”排查，聯合包村民警、網格員、村民小組長，組成工作小組，通過拉家常、聊村情等方式開展走訪，及時獲取苗頭性、傾向性信息；暢通各種信訪渠道，建立《雙塔鎮(zhèn)信訪突出問題排查化解臺賬》，及時登記來信來訪群眾訴求，第一時間聯系相關責任人站所和各村工作組從群眾角度化解群眾問題和矛盾。

調解力量靠前 及時高效化解糾紛

1月10日晚，新華村一對夫妻因經濟財產等問題發(fā)生糾紛，導致雙方之間產生激烈沖突，家里物品被砸壞，請求平安法治辦、司法所給予調解。接到相關情況報告后，雙塔鎮(zhèn)第一時間成立由鎮(zhèn)主要領導、包村干部、平安法治辦、司法所、派出所負責人組成的化解專班，靠前一步，開展調處化解工作，在耐心聽取了雙方當事人訴求后，提出和解條件，分別對雙方當事人開展以案釋法，勸導說服工作，最終雙方簽訂和解協議，達成和解，避免矛盾升級，給雙方造成更深的傷害。

針對歲末年初家庭情感糾紛和經濟糾紛相互交織的復雜矛盾糾紛多發(fā)趨勢，雙塔鎮(zhèn)堅持抓早、抓小、抓苗頭，充分整合鎮(zhèn)村干部、人民調解員、網格員等群防群治力量，及時聯合鎮(zhèn)派出所、司法所，與群眾面對面進行疏導化解。

跟蹤回訪靠前 鞏固提升調解成果

為及時了解矛盾糾紛化解效果，雙塔鎮(zhèn)聯合派出所、司法所建立動態(tài)跟蹤回訪機制，把矛盾糾紛回訪作為矛盾糾紛化解工作的延伸，確?！凹谢匾?，事事有落實”。對已調解成功的矛盾糾紛，通過入戶、電話、微信等形式，進行定期回訪、動態(tài)跟蹤，進一步化怨氣、解心結。對未化解的糾紛進行常態(tài)跟進，制定化解方案，責任到人，密切關注事態(tài)發(fā)展、人員去向，嚴防矛盾激化和風險外溢，有效鞏固調解成果。