定西市岷縣西寨鎮(zhèn)大寨村村民李某向村網(wǎng)格員反映，村民宋某私自將兩家相鄰的部分土地占為己有，數(shù)次協(xié)調(diào)均未解決，村網(wǎng)格員第一時間將李某反映的問題通過APP上報到鎮(zhèn)綜治中心，中心立即協(xié)同派出所前往大寨村，充分了解問題癥結(jié)，積極傾聽雙方訴求，商議解決辦法，成功化解矛盾，使雙方達成和解。
網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)、化解矛盾糾紛方面發(fā)揮著重要作用。近年來，岷縣以網(wǎng)格精細(xì)化、規(guī)范化為目標(biāo)，按照城市社區(qū)、農(nóng)村、專屬網(wǎng)格三類，共劃分網(wǎng)格542個，扎實推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，通過精細(xì)編織“小網(wǎng)格”，撬動基層社會“大治理”，大量矛盾隱患發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。
今年以來，岷縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持問題導(dǎo)向，著力解決矛盾糾紛大量涌入法院的“倒金字塔”問題，不斷調(diào)整和完善訴調(diào)對接機制，整合多元解紛資源力量，最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前，助推主動創(chuàng)穩(wěn)工作走深走實。
作為訴調(diào)對接工作的主陣地，岷縣綜治中心按照“1廳+N室”的要求，設(shè)置了群眾接待大廳、網(wǎng)格化辦公室、訴調(diào)對接室等1廳9個功能室和縣法院、縣司法局、縣公安局等7個服務(wù)窗口?？h法院設(shè)立訴調(diào)對接中心，與縣綜治中心訴調(diào)對接室實時對接矛盾糾紛。
為推動矛盾糾紛由大量通過訴訟解決向主要依靠調(diào)解轉(zhuǎn)變，岷縣全面推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)實戰(zhàn)化運行，將“一訴訟兩推送”“一警情三推送”制度與訴調(diào)對接、警調(diào)對接有機結(jié)合，全面建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心與法院（法庭）、司法局（司法所）、公安局（派出所）訴調(diào)、警調(diào)對接工作機制，在法治軌道上將適宜訴前調(diào)解的矛盾糾紛和糾紛類警情導(dǎo)入綜治中心，把綜治中心打造成矛盾糾紛的“集散地”，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。同時，積極探索開展訪調(diào)對接工作，嘗試性地把矛盾糾紛類信訪事項導(dǎo)入綜治中心進行化解。
截至目前，縣法院共受理民商事及行政案件9634件，訴前委派調(diào)解5896件，調(diào)解結(jié)案5618件，調(diào)解成功4380件，分流率、成功率分別為61.2%、80%。
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