劉長根在莊浪縣接待群眾來訪時強調 以深厚為民情懷做好信訪工作 全力解決群眾急難愁盼問題

11月27日，省委常委、省委政法委書記劉長根在平涼市莊浪縣綜治中心接待來訪群眾時強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，以深厚為民情懷做好信訪工作，堅持把調解和解貫穿信訪工作始終，用心用情辦好每一個信訪事項，全力解決群眾急難愁盼問題。

劉長根同志來到莊浪縣綜治中心，詳細了解綜治中心實戰(zhàn)化運行，以及訪調對接化解矛盾糾紛、解決信訪事項等情況，并與來訪群眾座談交流，面對面聽取群眾關于冬季供暖、土地流轉租金兌付等訴求，詳細詢問有關情況，與當地同志共同研究解決辦法。

劉長根同志強調，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，要認真傾聽群眾呼聲、及時回應群眾關切，想方設法為群眾排憂解難，確保群眾的每一項訴求都有人辦理，確保群眾的合理訴求盡快解決到位。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，立足預防、立足調解、立足法治、立足基層，全面排查化解各類矛盾糾紛，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要加力做實訪調對接，將矛盾糾紛信訪事項全量導入綜治中心，推進場所、程序、數據、力量、責任“五個對接”，實現一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決。要按照信訪工作法治化要求，起底攻堅化解信訪積案，堅持“情理法”并重，對訴求合理的抓緊解決，訴求不合理的做好教育解釋，行為違法的要依法處理，維護正常信訪秩序。各級政法領導干部要帶頭下訪接訪，深入基層、深入群眾，在辦好每一件信訪事項中密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要從群眾反映問題入手，不斷檢視改進工作，舉一反三、化解風險，加強重點領域現實矛盾化解，強化重點人群服務管理，維護社會大局和諧穩(wěn)定。