天水甘谷公安：以“智”解“憂”釋放數(shù)字交管服務(wù)效能

　　近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，天水甘谷縣機動車和駕駛?cè)藬?shù)量爆發(fā)式增長，目前機動車保有量達8萬余輛，駕駛?cè)吮Ｓ辛窟_9萬余人。

甘谷縣公安局交警大隊以智慧交管建設(shè)為目標，持續(xù)深化“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式，充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代科技手段，探索建立“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)應(yīng)用模型，設(shè)置“轄區(qū)概況”“本周過期駕駛證”“逾期未換證駕駛員”“本月7-9座面包車過期車輛”“本月兩危一客過期車輛”“重型車輛過期”“逾期未檢車輛派出所分布”等6大功能板塊，車駕管信息實時更新、一屏展示、預(yù)警提醒、動態(tài)管控。同時探索落地“1+3+21+N”警務(wù)工作模式，即車管所牽頭，“數(shù)字車管所”精準施策、“車管所+交警中隊”聯(lián)勤聯(lián)動、車管所民輔警量化考核3項機制保障，21個交警中隊強力支撐，N個義警和前來車管所辦業(yè)務(wù)的群眾聯(lián)動宣傳，實現(xiàn)車駕管源頭隱患治理，高效便捷服務(wù)群眾。

　　“如何精準從車駕管源頭管理，打破單兵作戰(zhàn)壁壘，筑牢預(yù)防事故第一道防線，是我們當前亟待解決的問題。甘谷交警不斷探索創(chuàng)新數(shù)字交管、智慧交管業(yè)務(wù)，堅持科技賦能、數(shù)據(jù)賦能，推動交管工作從‘汗水警務(wù)’向‘科技警務(wù)’轉(zhuǎn)變，不斷加快形成和提升甘谷公安交管新質(zhì)戰(zhàn)斗力?！备使瓤h公安局交警大隊大隊長蔣見喜說。甘谷縣公安交警大隊數(shù)字車管所是全省第一家數(shù)字車管所，自運行以來，提醒辦理車輛檢驗300余輛，駕駛證換證1800余人，駕駛證審驗2000余人，發(fā)展義警300余名。

突出中心

精準施策做強源頭管理“智慧大腦”

　　9月27日，交警大隊“數(shù)字車管所”大屏發(fā)出王先生駕駛證即將逾期未換證的預(yù)警提醒，車管所民警立即聯(lián)系王先生告知其盡快前來車管所辦理期滿換證業(yè)務(wù)，并詳細講解了換證流程和所需資料。事后王先生說：“你們的服務(wù)真好，不但讓我沒有錯過換證時間，而且明白了怎么辦理，讓我少跑了路，太感謝你們啦！”

“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)模型實時計算全縣所有重點車輛檢驗率、報廢率以及駕駛?cè)丝倲?shù)、類型等信息，以圖表形式實時展示、動態(tài)管理，對各類到期檢驗車輛和駕駛證換證人員進行事前提醒，提示督促開展車輛檢測和按期換證，對電話聯(lián)系不到逾期未檢驗車輛和逾期未換證駕駛?cè)诵畔⑼扑椭翆俚嘏沙鏊?，有針對性地開展“敲門行動”，督促其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，及時消除安全隱患。

　　“‘數(shù)字車管所’模型由當日大廳導(dǎo)辦員負責(zé)管理監(jiān)測，主要對機動車及駕駛?cè)藸顟B(tài)進行監(jiān)測預(yù)警和精準施策管理，通過大數(shù)據(jù)賦能讓‘數(shù)字車管所’和傳統(tǒng)車管所同頻共振，大大提高了工作效率?！苯痪箨犥嚬芩L王粉荷介紹說。

做優(yōu)中隊

聯(lián)勤聯(lián)動健全交管工作“肢體軀干”

　　10月21日，六峰派出所交警中隊收到“數(shù)字車管所”反饋信息：甘ES0*3*車輛即將逾期未檢，但車管系統(tǒng)里留存的電話無法聯(lián)系到車主。交警中隊民警在接到信息指令后很快聯(lián)系到車主李先生，幫其在“交管12123”APP上及時變更了聯(lián)系方式，并告知其駕駛逾期未檢車輛上路行駛的嚴重后果和安全隱患，李先生非常感謝交警的提醒，并立即辦理車輛檢驗業(yè)務(wù)。

“數(shù)字車管所”每天第一時間將預(yù)警信息共享給21個交警中隊，交警中隊每一名民輔警在執(zhí)法執(zhí)勤過程中同步進行機動車和駕駛?cè)嗽搭^管理，通過“車管所——交警中隊——交警”的聯(lián)勤聯(lián)動，確保各項預(yù)警反饋信息高效處置，及時排除風(fēng)險隱患，暖心服務(wù)人民群眾，真正解決了群眾“急難愁盼”的問題。

　　“‘數(shù)字車管所’讓數(shù)據(jù)多跑路，節(jié)約了警力資源，實現(xiàn)了車駕管源頭隱患治理由事中事后督辦轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)警告知提醒，為重點車輛和駕駛?cè)穗[患清零工作做出了貢獻，不僅有效提升了車駕管服務(wù)水平，同時能更加便捷高效地服務(wù)人民群眾?！绷迮沙鏊痪嘘犞嘘犻L譚小軍說。

完善機制

有效宣傳打通交管發(fā)展“末梢神經(jīng)”

　　“昨天我朋友在車管所辦理業(yè)務(wù)時，從大屏幕上看到我的名字出現(xiàn)在駕駛證逾期未換證提醒人員名單里，回來后告訴了我，今天我就趕過來辦理換證業(yè)務(wù)了?！?1月5日上午9點，轄區(qū)居民王女士來到車管所業(yè)務(wù)大廳告訴導(dǎo)辦員。在導(dǎo)辦員的引導(dǎo)下，王女士很快便辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，并對“數(shù)字車管所”贊不絕口，并稱她會把自己受益的故事講給需要辦理業(yè)務(wù)的親朋好友。

　　交警大隊建立以點帶面、以面帶片的有效宣傳方式，將每天來大隊車管所辦理業(yè)務(wù)的群眾發(fā)展為“N”個義警，通過義警將“數(shù)字車管所”大屏顯示的機動車和駕駛?cè)藢忩灀Q證等提示信息及時告知親朋好友，提醒當事人前來辦理業(yè)務(wù)，通過口耳相傳，壯大義警隊伍，形成群策群力的社會效應(yīng)。

　　“‘數(shù)字車管所’大數(shù)據(jù)模型建成運用以來，交警大隊堅持以實戰(zhàn)實效為導(dǎo)向，真正實現(xiàn)讓群眾‘最多跑一次’，踐行以人民滿意度來衡量工作標準，筑牢預(yù)防事故第一道防線。同時我們將車管所民輔警對重點車輛檢審驗和重點駕駛?cè)藫Q領(lǐng)證完成比率，實行日通報、周總結(jié)、月評比的考核機制，和民輔警的評先選優(yōu)掛鉤，營造你追我趕的良好工作氛圍。”交警大隊副大隊長王林平說。