今年以來,武威市天??h堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,深入推進綜治中心、網(wǎng)格管理、三調(diào)對接、信息平臺“四個實戰(zhàn)化”,不斷推動主動創(chuàng)穩(wěn)提質(zhì)增效。
強化陣地建設
推進綜治中心實戰(zhàn)化
進一步明確綜治中心職能定位,緊扣把綜治中心打造成矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”、社會治理“晴雨表”,優(yōu)化功能布局,建成“三區(qū)三廳(庭)七中心十六室”平臺陣地。整合縣綜治中心、訴訟服務中心、信訪接待中心、檢察服務中心、心理服務中心、法律服務中心、綜合調(diào)解中心等資源,建立“七中心合一”綜合“打仗平臺”,信訪、司法、法院等部門的20名工作人員常態(tài)化進駐,14個部門吹哨型入駐。組建法律服務、心理咨詢、人民調(diào)解三支專業(yè)服務團隊,26名律師、18名心理咨詢師、32名人民調(diào)解員有效銜接、協(xié)同作戰(zhàn),著力構(gòu)建有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動、優(yōu)勢互補、運行高效的工作模式和“一站式受理、一體化運用、一條龍調(diào)處、一攬子服務”的工作格局。
細化網(wǎng)格服務
推進網(wǎng)格管理實戰(zhàn)化
按照《甘肅省網(wǎng)格化管理工作辦法(試行)》,整合各類網(wǎng)格為“一張網(wǎng)”,將全縣劃分為440個網(wǎng)格,其中,農(nóng)村網(wǎng)格342個,城市社區(qū)網(wǎng)格87個,專屬網(wǎng)格11個。選聘440名網(wǎng)格員,實行實名制、編號管理,轉(zhuǎn)崗創(chuàng)穩(wěn)網(wǎng)格員124名,續(xù)用2121名十戶聯(lián)防長,一并管理,在全縣主動創(chuàng)穩(wěn)和基層社會治理中發(fā)揮有效作用。采取“線上”“線下”相結(jié)合的方式,點對點、面對面,全覆蓋培訓。今年以來,省市縣鄉(xiāng)開展網(wǎng)格員集中培訓70場(次)2550余人次。全面采集網(wǎng)格內(nèi)的人、地、事、物、組織等要素,通過隴情E通上報,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對基礎信息和事件實時掌控。聚焦涉平安穩(wěn)定動態(tài)性、苗頭性、傾向性信息和重點人、重點事、重點部位,網(wǎng)格員、群防群治隊伍、“三官一師”等力量,對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛分類排查化解,建立工作臺賬,努力把各類矛盾糾紛防范在初期、消除在萌芽。今年以來,三級綜治中心累計受理各類矛盾糾紛1997件,調(diào)處化解1975件,調(diào)解率98%。
實化運行機制
推進三調(diào)對接實戰(zhàn)化
探索建立訪調(diào)、警調(diào)、訴調(diào)對接“136N”閉環(huán)工作模式,堅持把“調(diào)”的便利性、非對抗性與“訴”的權(quán)威性、規(guī)范性有機結(jié)合起來,加強與法院、公安、信訪部門協(xié)調(diào)溝通,建立落實訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對接機制,實現(xiàn)治安、訴訟、信訪與非訴訟糾紛解決機制無縫對接。健全完善人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解、速裁公證等矛盾糾紛多元調(diào)解機制,強化矛盾糾紛多元調(diào)處化解,最大限度實現(xiàn)矛盾糾紛應調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)。今年以來,訴調(diào)對接1182件,調(diào)處900件,流轉(zhuǎn)率60%,調(diào)處率76%;警調(diào)對接394件,調(diào)解率100%;訪調(diào)對接126件,調(diào)處115件,調(diào)處率91.3%。
深化數(shù)據(jù)賦能
推進信息平臺實戰(zhàn)化
深化甘肅省網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、平安甘肅信息化支撐平臺和“隴情E通”手持智能終端應用,緊扣社會治理信息數(shù)據(jù)搜集、報送、歸集、審核“四個環(huán)節(jié)”,以“涉穩(wěn)涉安信息數(shù)據(jù)”為重點,切實做到信息數(shù)據(jù)動態(tài)感知、海量匯聚、智能分析,用大數(shù)據(jù)服務支撐主動創(chuàng)安主動創(chuàng)穩(wěn)工作。今年以來,平安甘肅信息化支撐管理平臺接報信息117505條,隴情E通App接報信息112898條,累計上報社情民意信息105968條。