時值九月,碩果飄香,天水市麥積區(qū)伯陽鎮(zhèn)的廣大果農(nóng)們又迎來了蘋果豐收季,采摘、運輸、銷售,一片豐收繁忙的景象,繪制出一幅果業(yè)富農(nóng)鄉(xiāng)村振興的美好畫卷。
今年以來,天水市公安局麥積分局伯陽派出所緊密結(jié)合社會治安形勢,主動融入基層社會治理大局,聚焦“派出所主防”職能,全面深化“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”警務(wù)模式,依托伯陽村果品交易市場警務(wù)室和曹石村警務(wù)室,整合派出所、交警、綜合執(zhí)法、果品市場管理員、網(wǎng)格員、志愿者、保安員等群防群治力量,組建成立紅袖標(biāo)“小蜂隊”,啟動“蘋”安警務(wù)模式,全力護航蘋果豐收季。
快調(diào)快處化糾紛
做好農(nóng)家庭院的“調(diào)解員”
九月蘋果采摘、銷售進入高峰期,伯陽鎮(zhèn)5個大型果品交易市場,200多個攤位人來人往,十分熱鬧,310國道東西貫穿伯陽鎮(zhèn)23公里,車流人流量大,加之外來果商大量涌入,給轄區(qū)的治安管理帶來了不小的挑戰(zhàn)。伯陽派出所立足轄區(qū)工作實際,采取“日常走訪+集中排查”的方式了解社情民意,緊緊圍繞排查、化解、防范等環(huán)節(jié),培養(yǎng)風(fēng)險“洞察力”,提高多元“化解力”,加強治安“防控力”,做實跟蹤“回訪力”,切實當(dāng)好解決群眾急難愁盼的“主心骨”,實現(xiàn)了矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位,以實際行動提升了人民群眾的幸福感和滿意度。
9月5日16時許,“小蜂隊”成員李海明在蘋果交易市場巡邏時,發(fā)現(xiàn)兩名群眾因蘋果收購引發(fā)糾紛。經(jīng)勸阻無效后,李海明第一時間將現(xiàn)場照片和相關(guān)情況發(fā)至“小蜂隊”微信工作群,附近巡邏民警收到消息后迅速趕往現(xiàn)場參與調(diào)處,在“小蜂隊”的耐心安撫和細心勸導(dǎo)下,雙方最終達成和解,至此該起糾紛得到圓滿化解。
農(nóng)忙時節(jié),提升警務(wù)效能至關(guān)重要,伯陽派出所強化統(tǒng)一調(diào)度,對電話報警和視頻巡邏中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛,綜合指揮室值班長通過對講機快速指派給警情事發(fā)地附近的警務(wù)室,“小蜂隊”快速出警;對日常巡邏宣防時發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛現(xiàn)場立即調(diào)處,現(xiàn)場調(diào)處有困難的就近在警務(wù)室進行聯(lián)調(diào),從而及時高效化解矛盾糾紛。9月份以來,已排查化解涉企涉農(nóng)矛盾糾紛18起。
精準(zhǔn)滴灌促防范
做好法治信仰的“播種員”
9月8日,“小蜂隊”成員穿梭在馬現(xiàn)村蘋果基地宣傳防詐騙知識,和果農(nóng)老李說完,又和老莫聊。此時,“小蜂隊”收到派出所綜合指揮室指令,稱轄區(qū)夏女士疑似遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,要求迅速見面核實勸阻。接到指令后,“小蜂隊”火速趕往其家中,發(fā)現(xiàn)夏女士正在遭遇投資理財類詐騙,已按照詐騙分子要求向指定賬戶轉(zhuǎn)賬2000元,正準(zhǔn)備將近期銷售蘋果所得7萬余元全部轉(zhuǎn)給對方。民警反復(fù)勸阻,講解該類詐騙案件作案手法及真實案例,夏女士最終醒悟,意識到自己被騙,主動停止向詐騙分子轉(zhuǎn)賬行為,成功避免7萬余元損失。
伯陽派出所堅持標(biāo)本兼治、源頭治理、靶向施策,采取“坐炕頭、蹲街頭、轉(zhuǎn)地頭”的方式,發(fā)動轄區(qū)21個村委會基層網(wǎng)格員、治安積極分子等群防群治力量,緊盯施肥、打藥、采花、疏果、套袋、采摘以及加工、銷售等蘋果產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)流程,創(chuàng)新“進村組訪起來、宣傳單貼起來、微信群聊起來、動員會開起來、安全碼掃起來、庭院會聚起來、街面巡動起來、小喇叭響起來、意見箱掛起來”,與群眾面對面交流懇談,通過講解、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講法、以案說法等多種形式,積極采用“線上+線下”宣傳模式,大力開展反詐、禁毒、禁賭等法治宣傳,做到“宣傳在前、防范在先、預(yù)警在前”,著力推動源頭防范、前端解決風(fēng)險隱患,筑牢安全“防火墻”,護好“果籃子”、捂緊“錢袋子”,以實際行動引領(lǐng)群眾樹立正確的法治觀念,讓法治信仰生根發(fā)芽、開花結(jié)果。今年以來,組織警民聯(lián)系活動6場次,發(fā)放各類宣傳資料10000余份。
數(shù)據(jù)賦能提質(zhì)效
做好基層治理的“管理員”
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村距離較遠,伯陽派出所結(jié)合鄉(xiāng)村特點,因地制宜實施劃片管理,探索創(chuàng)新以派出所綜合指揮室為中樞,以伯陽蘋果市場警務(wù)室和曹石警務(wù)室為支撐,以“小蜂隊”成員為主體的治安積極要素為觸角的“1+2+N”新型警務(wù)模式,堅持“一所牽動兩隊(派出所社區(qū)警務(wù)隊和交警中隊)”,打造精干高效的派出所警務(wù)管理中樞,規(guī)范警組設(shè)置,統(tǒng)分結(jié)合,高效運轉(zhuǎn)。綜合指揮室牽頭合成作戰(zhàn),通過科學(xué)調(diào)度、集中指揮,提高整體防控的針對性、實效性。紅袖標(biāo)“小蜂隊”通過“車巡+步巡+視頻巡邏”“日巡+夜巡”“定點巡+隨機巡”,常態(tài)化巡護值守,警察常在,警燈常亮,切實讓廣大群眾感受到安全就在身邊。
9月16日,綜合指揮室值班民警在視頻巡邏時發(fā)現(xiàn)馬現(xiàn)村蘋果交易市場路段交通堵塞嚴重,值班民警通過對講機呼叫了位于曹石村周邊巡邏的“小蜂隊”,收到指令后,“小蜂隊”不到五分鐘趕往現(xiàn)場進行疏導(dǎo),很快便疏通了擁堵路段。
派出所綜合指揮室匯聚融合指令接收、警情研判、勤務(wù)指揮、視頻巡查等功效,實現(xiàn)治安態(tài)勢感知一網(wǎng)聚、視頻巡邏防范一屏展、信息研判一鍵搜。綜合指揮室和警務(wù)室24小時進行視頻監(jiān)控巡查,發(fā)現(xiàn)治安隱患,第一時間通過對講機通知巡邏“小蜂隊”進行快速高效處置。同時,派出所針對轄區(qū)蘋果市場、代辦點、燒烤攤點數(shù)量多、網(wǎng)點密的特點,全面摸清行業(yè)場所、重點代辦底數(shù),分析行業(yè)形勢、人員結(jié)構(gòu)、風(fēng)險隱患、警情發(fā)案等因素,創(chuàng)新“紅黃綠”三色動態(tài)閉環(huán)管理模式,劃分綠色等級為“放心戶”、黃色等級為“風(fēng)險戶”、紅色等級為“問題戶”,根據(jù)等級進行不同頻次的檢查,對存在重大風(fēng)險隱患的行業(yè)場所實行清單式管理,加強督促整改,進行責(zé)任約談,實行追責(zé)問效,全力管控各類風(fēng)險隱患,打好基層治理“組合拳”。目前,已建檔蘋果代辦點56家,燒烤攤點6家,寄遞物流5家,出租屋備案登記29家,外來暫住人口登記在冊852人次。今年以來,伯陽轄區(qū)治安案件同比下降52%,刑事案件同比下降68%,實現(xiàn)重大風(fēng)險安全事故“零發(fā)生”,筑牢了“主防”根基,盤活了基層治理活力,蹚出了派出所“主防”警務(wù)的新路徑。
優(yōu)化服務(wù)暖民心
做好便民利企的“服務(wù)員”
9月13日,伯陽派出所戶籍室接到群眾王先生的求助,稱其是山東人,來天水收購蘋果時,不慎將身份證丟失,給自己出行和蘋果交易帶來了極大不便,希望民警予以幫助。了解情況后,民警立即幫助王先生采集好人像信息并加急辦理。不到四天時間,戶籍民警帶著身份證趕忙找到正在收購蘋果的王先生,并將身份證送至其手中,王先生激動地說:“非常感謝你們?yōu)槲覀兺獾毓瘫q{護航”。
民有所需,警有所為。伯陽派出所始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念,創(chuàng)新“三個堅持”,從點滴小事做起,積極幫助群眾辦實事、解難題,把為人民服務(wù)做到群眾心坎上,不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
堅持“窗口”前置,戶籍服務(wù)更便民。針對蘋果采摘農(nóng)忙季特點,戶籍窗口實行全天候辦理業(yè)務(wù),堅持“隨來隨辦+網(wǎng)上預(yù)約辦理”相結(jié)合,群眾通過微信將相關(guān)手續(xù)發(fā)到戶籍員手中,提前辦理。紅袖標(biāo)“小蜂隊”在走訪時第一時間將證件送到群眾手中,一系列便民舉措讓群眾省時更省心。
堅持創(chuàng)新服務(wù),護學(xué)托管更貼心。常態(tài)化落實護學(xué)崗的同時,針對果農(nóng)農(nóng)忙時節(jié)無法準(zhǔn)時接送孩子放學(xué)問題,派出所、家長、學(xué)校三方提前做好溝通,護學(xué)崗民警為延時接送的學(xué)生提供托管服務(wù),暖農(nóng)心、解農(nóng)憂,讓果農(nóng)全身心投入生產(chǎn)工作中。
堅持交所融合,護安保暢更有力。深化“交所融合”警務(wù)運行模式,狠抓“早晚”兩個高峰時段,加大對農(nóng)村道路農(nóng)用車、摩托車違法載人和占道包裝、經(jīng)營蘋果等違法行為的查糾力度和頻次,及時勸導(dǎo)、制止各類交通違法行為。進入蘋果采摘和銷售旺季以來,派出所和交警中隊開辟“綠色通道”,堅持“柔性執(zhí)法”,持續(xù)加強路面巡邏管控,持續(xù)深化“亮尾工程”、“一盔一帶”行動,確保路暢人安。