蘭州市安寧區(qū)安寧西路街道交大社區(qū)持續(xù)深化黨建引領“田字型”基層治理體系,不斷延伸服務觸角,將服務管理落實在網(wǎng)格、將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格、將安全隱患解決在網(wǎng)格,做到“人在網(wǎng)中走,事在格中辦”,以“小網(wǎng)格”煥發(fā)社區(qū)治理新活力。
用“鐵腳板”讓信息常更新
充分發(fā)揮“網(wǎng)格化+鐵腳板”優(yōu)勢,組織網(wǎng)格員有針對性地開展入戶走訪,扎實做好網(wǎng)格員信息采集工作,通過網(wǎng)格員常態(tài)化巡邏和排查工作,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理。針對網(wǎng)格內(nèi)獨居老人、低保戶、殘疾人等特殊群體實施一對一結對幫扶,定期入戶走訪,了解他們的生活狀況與實際需求,動態(tài)更新網(wǎng)格為民服務臺賬,確保信息新、底數(shù)清、情況明。
用“巧嘴巴”使政策常宣傳
為進一步提高轄區(qū)居民對民生保障政策的知曉度,切實做好惠民政策宣傳工作,社區(qū)網(wǎng)格員積極組織青年志愿者在轄區(qū)內(nèi)宣傳政策法規(guī),通過與群眾“零距離”接觸,并采用“以案說法”等方式向群眾宣傳安全生產(chǎn)、防范電信網(wǎng)絡詐騙、社保醫(yī)保、社會救助等內(nèi)容,進一步使惠民政策深入人心。
以“公平心”促矛盾勤化解
為更好提升社區(qū)治理水平,及時高效處置各類矛盾糾紛,交大社區(qū)堅持以網(wǎng)格為基點,充分發(fā)揮網(wǎng)格員在矛盾糾紛“排查-調(diào)解-回訪”全過程中的重要作用,最大限度將矛盾糾紛化解于萌芽,消除在前期,形成“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),矛盾不上交”的良好局面。
以“責任心”將隱患多排查
為進一步做好安全生產(chǎn)工作,及時發(fā)現(xiàn)和排除轄區(qū)各類安全隱患,社區(qū)網(wǎng)格員以時時放心不下的責任感,通過“敲門入戶進商鋪”“安全宣傳進企業(yè)”對轄區(qū)各快遞點、小飯桌經(jīng)營戶進行了安全檢查,并向他們宣講消防安全知識,將隱患遏制在萌芽狀態(tài),以“小網(wǎng)格”保障社區(qū)“大平安”。
以“點帶面”讓環(huán)境常美好
以網(wǎng)格化管理為載體,充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用,投身到人居環(huán)境整治行動中,聚焦沿街商鋪、老舊院落等重點區(qū)域突出問題進行清理與整治,充分發(fā)動群眾,讓群眾真正成為人居環(huán)境整治的參與者、受益者,形成全員參與、全域推動的整治局面。
下一步,交大社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員“主力軍”作用,喚起小區(qū)居民的“主人翁”意識,積極引導社區(qū)居民參與到社區(qū)事務中來,切實做到“小事不出樓棟,大事不出網(wǎng)格,難事不出社區(qū)”,更好地為群眾提供精準有效的服務和管理,打造共建共治共享的社區(qū)發(fā)展新模式。