走流程 化矛盾 優(yōu)服務 蘭州市委常委、市委政法委書記魏晉文深入一線體驗訴調(diào)警調(diào)對接工作

“我給縣上一單位供貨產(chǎn)生糾紛，本來是想去法院訴訟的，結(jié)果引導到綜治中心調(diào)解后，綜治中心調(diào)度相關(guān)部門和街道協(xié)商推動，企業(yè)遇到的問題很快得到了解決，調(diào)解工作高效省時，減輕了我們的訴訟負擔。”蘭州市皋蘭縣一企業(yè)負責人在電話詢問過程中，對訴調(diào)對接工作表示了肯定和感謝。

 近期，蘭州市委常委、市委政法委書記魏晉文開展了“一把手走流程”活動，以普通群眾身份體驗皋蘭縣綜治中心窗口服務、實地檢驗訴調(diào)警調(diào)對接工作推進情況，還隨機與系統(tǒng)登記的曾進行過訴調(diào)對接的企業(yè)負責人進行了電話交流，了解對訴調(diào)對接工作的滿意度。

在“走流程”過程中，魏晉文一邊翻閱調(diào)解工作指南，一邊詢問工作人員業(yè)務辦理流程，詳細了解各類單位和組織入駐綜治中心以及中心各類調(diào)解窗口設置情況，并就訴調(diào)警調(diào)對接工作中遇到的問題與入駐中心的法官、警察進行交流探討。在石洞鎮(zhèn)和水阜鎮(zhèn)，魏晉文還從基層治理服務營商環(huán)境的角度，對“田字型”基層治理體系落地落實提出要求。

 魏晉文強調(diào)，訴調(diào)警調(diào)以及訪調(diào)對接工作實戰(zhàn)化是今年大力推進“四個實戰(zhàn)化”的重要內(nèi)容，是夯實平安穩(wěn)定基層基礎的重要工作。要堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，立足預防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層，持續(xù)加強調(diào)解陣地、力量和能力建設，做到訪、調(diào)、訴一體推進。要深入組織開展網(wǎng)格員“進萬家、訪民情、化矛盾、優(yōu)服務”活動，做到“提網(wǎng)知人、提人知情、提情知因、提因知策”，實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”。

魏晉文要求，要認真貫徹落實黨建引領(lǐng)構(gòu)建“田字型”基層治理體系三年行動計劃，著力抓實抓細今年“抓規(guī)范打基礎”相關(guān)重點任務，全面加強“鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）、組（小區(qū)）”三級黨的領(lǐng)導和黨的建設，創(chuàng)新落實“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+群眾路線”協(xié)同治理機制，真正做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，夯實平安穩(wěn)定的基層底板，為打造一流法治化營商環(huán)境營造良好的社會環(huán)境和服務環(huán)境。