嘉峪關(guān)公安：夯實(shí)基層基礎(chǔ) 打通社區(qū)警務(wù)服務(wù)管理“神經(jīng)末梢”

今年以來(lái)，嘉峪關(guān)市公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力整合資源、明晰責(zé)任、理順關(guān)系，堅(jiān)持把社區(qū)警務(wù)打造成社會(huì)治理第一平臺(tái)、維護(hù)穩(wěn)定第一防線、服務(wù)群眾第一窗口，不斷筑牢平安穩(wěn)定基石。

科技賦能

打造基層治理新引擎

　　破案攻堅(jiān)，守護(hù)社會(huì)安寧，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，是群眾對(duì)公安工作的最大期待。

　　5月19日，嘉峪關(guān)市公安局五一路派出所綜合指揮室接到緊急預(yù)警信息，顯示轄區(qū)市民張女士可能正在被人冒充公檢法工作人員實(shí)施詐騙，社區(qū)民警趙霆一邊電話聯(lián)系預(yù)警人，一邊通過(guò)“一標(biāo)三實(shí)”平臺(tái)查詢到張女士實(shí)際居住地址，民警立即前往其家進(jìn)行見(jiàn)面勸阻，成功挽回了近12萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)損失。

　　這只是嘉峪關(guān)市案件發(fā)案率下降的一個(gè)縮影。這樣快速止損，得益于嘉峪關(guān)市公安局基礎(chǔ)警務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革。一項(xiàng)項(xiàng)立足于實(shí)戰(zhàn)化的改革紅利已潛移默化地惠及著每位市民。

　　“寧吃防范苦，不吃發(fā)案虧！以‘派出所主防’為切入點(diǎn)，把重點(diǎn)放在防范，做實(shí)主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，用適應(yīng)現(xiàn)代化要求的新警務(wù)格局來(lái)守護(hù)保障新發(fā)展格局?！奔斡P(guān)市公安局治安支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)劉忠田說(shuō)。

　　嘉峪關(guān)市公安局依托公安大數(shù)據(jù)警務(wù)云，整合共享各類數(shù)據(jù)資源，向全警提供數(shù)據(jù)服務(wù)支撐，實(shí)現(xiàn)社區(qū)警務(wù)信息“一張網(wǎng)”、指揮“一張圖”、勤務(wù)“一盤(pán)棋”工作格局，形成“民情+警情+信息”互聯(lián)互通、融合共享的工作機(jī)制，極大提升了社區(qū)警務(wù)運(yùn)行效能和核心戰(zhàn)斗力。

　　在廣泛應(yīng)用社區(qū)警務(wù)信息上，嘉峪關(guān)市公安局及時(shí)勸阻保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)600余萬(wàn)元，救助服務(wù)群眾215人次。主動(dòng)對(duì)接關(guān)聯(lián)省公安廳56個(gè)便民服務(wù)小程序，網(wǎng)上辦理各類業(yè)務(wù)2萬(wàn)余人次，將公安便民服務(wù)延伸到了群眾家門(mén)口。

重心下移

夯實(shí)共建共治新基礎(chǔ)

　　“堅(jiān)持前移防線、前端管理、前瞻治理，通過(guò)警力下沉、扎根社區(qū)（村社），實(shí)現(xiàn)民情直通、民意直達(dá)、民事直辦?！奔斡P(guān)市公安局全面實(shí)施加強(qiáng)派出所三年行動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照《公安派出所辦理刑事案件負(fù)面清單規(guī)定》工作要求，減輕了派出所民警工作負(fù)擔(dān)，推動(dòng)派出所工作重心回歸到“基礎(chǔ)、管理、防范、服務(wù)”上。

　　社區(qū)民輔警80%的時(shí)間下沉社區(qū)開(kāi)展工作，隨身攜帶執(zhí)法記錄儀、對(duì)講機(jī)，綜合指揮室每日隨機(jī)抽查執(zhí)法儀情況和位置，以落實(shí)監(jiān)督制度倒逼民警提升工作質(zhì)效、深度耕耘社區(qū)。“就地著裝巡邏、就地接處警，社區(qū)工作就得沉下去、接地氣……”明珠路派出所教導(dǎo)員周志華說(shuō)道。

　　“熱情服務(wù)，解決困難，民警對(duì)待群眾越來(lái)越貼心了，群眾對(duì)公安工作也就更加理解支持了，警民關(guān)系越來(lái)越融洽了！”建林社區(qū)老人朱靜登的一番話，讓人深感嘉峪關(guān)公安局不斷加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)帶來(lái)的巨大變化。

　　為夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)掌握轄區(qū)群眾的實(shí)際情況，嘉峪關(guān)市公安局把加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)新社會(huì)治理相結(jié)合，推動(dòng)“楓橋創(chuàng)建在網(wǎng)格、巡防巡控在網(wǎng)格、服務(wù)下沉在網(wǎng)格、宣傳發(fā)動(dòng)在網(wǎng)格、專項(xiàng)整治在網(wǎng)格”落實(shí)到位，全方位推進(jìn)“警務(wù)網(wǎng)格+ 綜治網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合，全力打造“社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格化” 的社會(huì)治理“金字招牌”，形成“向群眾發(fā)聲”和“聽(tīng)群眾呼聲”的雙向互動(dòng)，綜治力量由“被動(dòng)參治”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙惑w聯(lián)治”，努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意的工作目標(biāo)。

多元共治

構(gòu)筑安防服務(wù)新路徑

　　“歲數(shù)大了，出趟門(mén)都不方便，公安服務(wù)真是太好了，在家里就能辦身份證，民警真是我們的貼心人?！苯眨?jiàn)到上門(mén)送證的民警，76 歲的文殊鎮(zhèn)王奶奶喜笑顏開(kāi)。王奶奶因年紀(jì)大、行動(dòng)不便無(wú)法前往派出所辦理身份證，社區(qū)民警在了解到王奶奶的情況后，為老人提供了信息采集、辦證、送證一整套服務(wù)。

　　走家入戶聽(tīng)民聲、訪情察訴解民憂、開(kāi)門(mén)評(píng)警問(wèn)民意?！拔覀兺ㄟ^(guò)開(kāi)展走訪評(píng)，真正了解掌握群眾的急事難事，變‘大水漫灌’為‘精準(zhǔn)號(hào)脈’， 把群眾訴求強(qiáng)烈的每一件事抓實(shí)辦好，讓群眾實(shí)實(shí)在在獲益?！庇沙鏊虒?dǎo)員沈志明介紹道。

　　嘉峪關(guān)市公安局延伸群眾工作觸角，厘清工作重點(diǎn)，構(gòu)建起“公安領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、多方參與、共同管理、服務(wù)保障”的工作體系，充分發(fā)動(dòng)群眾力量，挖掘全民參與治安防控的潛力，開(kāi)展鄰里守望互助、居民自防等多種形式的群防群治工作，對(duì)交通不便、居住分散、留守老人等困難群眾采取戶籍證件上門(mén)服務(wù)、巡回服務(wù)和代繳代辦等服務(wù)。

　　同時(shí)，嘉峪關(guān)市公安局還組建治安巡警、專業(yè)保安、專職綜治員、單位內(nèi)保人員、樓院看護(hù)人員、城管執(zhí)法人員、城鄉(xiāng)公交和出租車(chē)司機(jī)、社會(huì)管理志愿者、黨政單位干部職工及鄉(xiāng)村社區(qū)“五老人員”等“十支隊(duì)伍”，實(shí)現(xiàn)以“基礎(chǔ)實(shí)”“合力治”換得“城市美”“百姓安”。