白銀市平川區(qū)組織召開網(wǎng)格化服務管理及網(wǎng)格員業(yè)務能力提升培訓會

為提升基層社會治理水平，強化網(wǎng)格化服務管理工作質效，進一步提升網(wǎng)格員理論素質和業(yè)務水平，不斷增進網(wǎng)格員隊伍的凝聚力、組織力、戰(zhàn)斗力，著力打造一支素質過硬、作風優(yōu)良、善作敢為、群眾滿意的網(wǎng)格員隊伍， 近日，白銀市平川區(qū)通過視聯(lián)動力會議系統(tǒng)，組織召開全區(qū)網(wǎng)格員視頻培訓會，300余名網(wǎng)格員、綜治中心主任以及綜治中心干部在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分會場參加了培訓。

培訓圍繞網(wǎng)格化服務管理的重要性及網(wǎng)格員在基層社會治理工作的“前哨”作用，著重對網(wǎng)格員的思想認識、職責任務和應具備的基本能力等方面開展培訓，進一步提升了網(wǎng)格員社情民意調查、矛盾糾紛化解、服務群眾、溝通表達、組織協(xié)調等能力。會上還分享了酒泉市肅州區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作的經(jīng)驗做法，并通過長征、電力路街道兩名優(yōu)秀網(wǎng)格員對日常工作的精彩分享，為網(wǎng)格員指明了方向，極大的激發(fā)了基層網(wǎng)格員的工作主動性和積極性。

會議強調，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要深刻認識網(wǎng)格化服務管理的重要意義，圍繞平安建設和主動創(chuàng)穩(wěn)開展工作，充分整合資源，匯聚力量，明確責任，努力形成人人參與、攜手共治的良好局面，確保網(wǎng)格化服務管理工作順利推進。要健全完善網(wǎng)格化服務管理各項工作機制，落實責任，嚴肅考核，最大限度地調動網(wǎng)格員的主觀能動性，通過培訓學習提升知識儲備，在日常工作中學習和掌握基本的法律和政策等，作為處理矛盾糾紛的有力依據(jù)，做到“眼明”“耳聰”“嘴勤”“腳快”，提升服務群眾的能力，成為矛盾糾紛的調解員、安全隱患的排查員、社情民意的收集員。要抓實抓細矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查整治、法律法規(guī)宣傳普及等工作，不斷提升群眾對基層治理認可度、滿意率。同時強化宣傳引導，動員全社會積極參與主動創(chuàng)穩(wěn)、平安建設工作，推動形成共建共治共享的社會治理新格局。

會后再次對“有糾紛找綜治”集中宣傳活動進行了安排部署，讓“有糾紛找綜治”理念植入人心，引導群眾“有糾紛找綜治”，讓“有糾紛找綜治”成為群眾共識，同時不斷提升網(wǎng)格員對矛盾糾紛排查化解的責任心和主動性。