金昌市金川區(qū)法院：“類型調(diào)解+首案示范”，成功化解18起物業(yè)糾紛

    近日，金昌市金川區(qū)人民法院社區(qū)法庭通過“類型調(diào)解+首案示范”方式，調(diào)解了18起物業(yè)服務(wù)合同糾紛系列案件。

    2018年，王某等18戶業(yè)主先后入住某小區(qū)，并與該小區(qū)物業(yè)公司簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》。2021年10月起，王某等18戶業(yè)主以物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量有瑕疵、打掃衛(wèi)生不及時、房屋及地庫出現(xiàn)質(zhì)量問題沒有及時修復(fù)、開發(fā)商承諾小區(qū)配套設(shè)施未兌現(xiàn)等問題為由，拒絕繳納物業(yè)費。物業(yè)公司多次催收未果，遂將18戶業(yè)主起訴至法院，要求支付拖欠的物業(yè)費。

鑒于上述18起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件屬于系列案件，在征得當(dāng)事人同意的情況下，承辦法官將該批案件納入類型化調(diào)解，同時確定其中一起為首案，進(jìn)行訴前調(diào)解。辦案法官對案件事實及相關(guān)證據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審查，并引導(dǎo)首案業(yè)主王某參考其他已發(fā)生法律效力的同類型案件，采取積極方式化解矛盾糾紛。首案業(yè)主王某與該物業(yè)公司達(dá)成了和解并結(jié)清了所欠物業(yè)費。

隨后，社區(qū)法庭開啟多元矛盾糾紛化解機(jī)制，對其余17起案件進(jìn)行分類調(diào)解、精準(zhǔn)化解，先后分流至特邀調(diào)解員、審判員，通過釋法明理，積極傳導(dǎo)，在該小區(qū)迅速引發(fā)“多米諾骨牌效應(yīng)”。最終，6位業(yè)主當(dāng)場交清物業(yè)費，11位業(yè)主與物業(yè)公司達(dá)成和解協(xié)議，業(yè)主履行物業(yè)費總計3萬余元。

近年來，金川區(qū)法院堅持把訴調(diào)對接的“調(diào)”不斷向前延伸，織密訴前調(diào)解“過濾網(wǎng)”，通過個案辦理推動類型化問題、普遍化矛盾有效化解，將系列矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，節(jié)約了司法資源，最大限度減少了當(dāng)事人訴累，有效避免一案結(jié)多案生，實現(xiàn)了政治效果、法律效果和社會效果的統(tǒng)一。