平?jīng)鍪型苿?dòng)多方法律資源聯(lián)動(dòng)融合,深化拓展法律服務(wù),全力打造科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行順暢、便民利民的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律供給,持續(xù)建設(shè)可預(yù)期的法治化營(yíng)商環(huán)境。
整合資源 打造“一站式”法律服務(wù)
統(tǒng)籌公證、司法鑒定、法律援助、仲裁等法律服務(wù)資源,全力構(gòu)建“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的集成化模式。完善一次性告知、首問責(zé)任制、接待登記、律師輪流值班、疑難案件集體討論等制度,大力推行法律援助對(duì)象經(jīng)濟(jì)狀況承諾制。借助公共法律服務(wù)服務(wù)窗口,優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)要件、壓縮時(shí)間,實(shí)現(xiàn)同步審查、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)一站式服務(wù),為辦事群眾零距離提供法律服務(wù)。2023年,接待法律咨詢2000余人(次),審核授予法律職業(yè)資格213人,12348法律服務(wù)便民熱線回復(fù)率、辦結(jié)率、及時(shí)率均為100%。
優(yōu)化職能 打造“便民式”法律服務(wù)
大力推進(jìn)司法行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,助力打造高效便利的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共法律服務(wù)體系建設(shè),為中小微企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、法律援助、代理援助等法律服務(wù)。開展“減證便企”活動(dòng),對(duì)涉企公證優(yōu)先安排、優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)先辦理,根據(jù)企業(yè)需求提供上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)。開辟法律援助“綠色通道”,重點(diǎn)做好農(nóng)民工、工傷職工等調(diào)解咨詢法律援助工作。優(yōu)化升級(jí)公證和司法鑒定機(jī)構(gòu)辦公辦證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公證書遠(yuǎn)程核驗(yàn)。2023年,市區(qū)法律服務(wù)中心辦理法律援助案件2488件、農(nóng)民工維權(quán)案件741件,辦理國(guó)內(nèi)公證6008件、涉外公證392件。
利企便民 打造“點(diǎn)單式”法律服務(wù)
深化“放管服”改革,積極推行“證照分離”制度,編制行政職權(quán)和優(yōu)化權(quán)責(zé)清單,編制依申請(qǐng)和公共服務(wù)事項(xiàng)1391項(xiàng),其中依申請(qǐng)事項(xiàng)791項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)600項(xiàng),新編制事項(xiàng)全部納入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)公開”,編印服務(wù)指南,明確了服務(wù)事項(xiàng)、法律依據(jù)、申請(qǐng)主體、辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、送達(dá)方式等要素,大力實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)告知承諾制清單制度,著力為人民群眾和市場(chǎng)主體提供精準(zhǔn)高效的法律服務(wù)。