定西市高效推進信訪工作法治化

今年以來，定西市創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，多措并舉提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平，做到預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先，從源頭上預(yù)防和減少了信訪問題發(fā)生，信訪工作法治化邁出堅實步伐。

抓宣傳重引導(dǎo)

同心共繪“法治畫卷”

打造線上普法“金招牌”。構(gòu)建以“定西法治宣傳”微信公眾號為引領(lǐng)的全市新媒體普法矩陣，發(fā)布文章、視頻2萬多條，拍攝依法上訪等微視頻、微電影300多部，閱讀量達20億人次，賬號影響力連續(xù)位列全國政法系統(tǒng)前列。搭建“定西法治直播間”，邀請信訪等業(yè)務(wù)骨干開展法治直播21場次，在線觀看2萬多人次，筑牢群眾法治意識。

打造線下普法“新名片”。組建市縣主動創(chuàng)穩(wěn)精準(zhǔn)普法宣講團，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、學(xué)校、村社(小區(qū))開展普法宣傳活動100多場次，解答群眾信訪等問題訴求500多人次，培養(yǎng)法律明白人10476人，認定學(xué)法用法示范戶1250戶，信訪法治建設(shè)成效顯著。

抓調(diào)解化糾紛

同力共創(chuàng)“和美家園”

堅持排查為要。成立基層調(diào)委會2087個、個人調(diào)解室105個，培育人民調(diào)解員9527名，基層人民調(diào)解組織實現(xiàn)全覆蓋。嚴格落實人民調(diào)解員每日動態(tài)排查機制，重點排查婚姻家庭、鄰里糾紛等易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件的重點領(lǐng)域，做到發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。今年共開展排查6484場次，預(yù)防糾紛1432件，及時處置了一些不和諧、不穩(wěn)定隱患苗頭。

堅持化解為重。針對排查出的矛盾糾紛，建立工作臺賬，限期調(diào)解到位，今年共調(diào)處各類矛盾糾紛1633件，調(diào)處成功1631件，成功率99.9%。針對群眾行政復(fù)議申請，堅持“調(diào)解優(yōu)先、能調(diào)則調(diào)”的原則，今年成功調(diào)解行政復(fù)議案件8件，實現(xiàn)由個案協(xié)調(diào)、事后化解向源頭預(yù)防、前端治理延伸。

抓服務(wù)促滿意

同頻共辦“民生實事”

服務(wù)體系高效便捷。7個縣區(qū)、122個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、1965個村(社區(qū))全部建成法律服務(wù)中心(站、室)，在全市8個企業(yè)集中區(qū)設(shè)立法律服務(wù)站，在市稅務(wù)局設(shè)立全省首家涉稅法律服務(wù)站，全面整合律師、法律援助等資源入駐，形成縱向貫通、橫向全覆蓋的法律服務(wù)網(wǎng)格體系，今年為群眾提供各類法律服務(wù)2萬余人次。

法律援助惠民利民。將“三類戶”、農(nóng)民工、結(jié)對關(guān)愛對象等作為法律援助重點對象，落實市域內(nèi)異地協(xié)辦、律師首接首問、經(jīng)濟困難誠信承諾等“三項便民”措施，打破地域限制，發(fā)揮律師專業(yè)優(yōu)勢，減材料、減事項，切實打通為民服務(wù)“最后一公里”。今年辦理法律援助案件1178件，追討農(nóng)民工工資204萬元，有效減少了上訪數(shù)量。