院長(zhǎng)接訪零距離 傾聽(tīng)民聲解民憂(yōu)——天水市秦州區(qū)人民法院開(kāi)展“院長(zhǎng)接訪月”活動(dòng)

為進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，聽(tīng)民意、紓民困、解民憂(yōu)，運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”化解矛盾糾紛，依法及時(shí)解決群眾合理合法訴求，根據(jù)上級(jí)法院要求，結(jié)合本院信訪工作實(shí)際，天水市秦州區(qū)人民法院于2024年3月1日至3月31日開(kāi)展為期一個(gè)月的“院長(zhǎng)接訪月”活動(dòng)。

3月1日當(dāng)天，秦州區(qū)人民法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)張敬陽(yáng)便投身到接訪工作中，面對(duì)面了解群眾訴求，協(xié)助解決群眾憂(yōu)愁難題。接訪中，張敬陽(yáng)認(rèn)真傾聽(tīng)了來(lái)訪人員反映的問(wèn)題及相關(guān)訴求，在查清案件事實(shí)的基礎(chǔ)上釋法析理，用簡(jiǎn)單樸實(shí)、通俗易懂的語(yǔ)言幫助來(lái)訪人員梳理分析問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)其提出的問(wèn)題從法、理、情等多方面進(jìn)行解答，對(duì)其在案件和法律法規(guī)認(rèn)知上的偏差誤解予以糾正釋明，為來(lái)訪人員排憂(yōu)解難。

在面對(duì)某銀行代理人來(lái)訪稱(chēng)其銀行相關(guān)案件較多，希望能加快審理進(jìn)度，加大執(zhí)行力度的訴求，張敬陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)辦公，聯(lián)系了相關(guān)庭室負(fù)責(zé)人，了解了辦案進(jìn)展情況，提出解決方案，妥善解決了來(lái)訪人員的訴求。接訪過(guò)程中，當(dāng)事人均表示滿(mǎn)意，并對(duì)法院工作予以理解和支持。

今后，秦州區(qū)法院將繼續(xù)常態(tài)化開(kāi)展“院長(zhǎng)接訪月”活動(dòng)，并以此為契機(jī)，緊密結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化接訪制度，全面暢通群眾表達(dá)訴求的渠道，依法及時(shí)解決群眾合理合法訴求，有效化解涉訴信訪問(wèn)題，不斷提升人民群眾的司法獲得感和滿(mǎn)意度。