酒泉玉門：“五力并舉” 繪就人民調解新“楓”景

2023年，酒泉市玉門市司法局深入踐行新時代“楓橋經驗”，建強調解隊伍，創(chuàng)新調解模式，拓展調解覆蓋，深化矛盾糾紛化解，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”，繪就出人民調解的玉門新“楓”景。

建立健全市鄉(xiāng)村三級人民調解組織，全市建立矛盾糾紛調解中心1個，建立人民調解委員會116個，初步形成以市矛盾糾紛調解中心為大腦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）調委會為樞紐，村（居）調委會為基礎，其他調委會為補充的縱橫結合、覆蓋嚴密、高效便捷的調解網絡體系，實現了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、服務不缺位、矛盾不上交”。

利用人民調解員及網格員業(yè)務培訓班，常態(tài)化對調解員進行政治業(yè)務培訓，及時“加油充電”，補足精神之鈣，補齊業(yè)務短板，不斷提升人民調解員的理論水平和化解矛盾糾紛、服務群眾的能力。

嚴格落實人民調解案件“以獎代補”政策，充分發(fā)揮“以獎代補”激勵機制。強化人民調解“以獎代補”案件補貼審核認定工作，規(guī)范人民調解員調解糾紛類型補貼，有效激發(fā)人民調解員積極性的內核潛能。

利用冬季集中教育、農村文化藝術節(jié)、物資交流會等宣傳節(jié)點，充分發(fā)揮市鄉(xiāng)村三級法治廣場、法治宣傳欄、法治大講堂等宣傳陣地作用，大力宣傳民法典、道路交通、治安管理處罰法等法律法規(guī)政策知識。在案件調解中，通過現場以案釋法，以“身邊人說身邊事，以身邊事教育身邊人”，達到“調解一案、教育一片”的良好效果。

定期回訪當事人，檢查案件有無疏漏，采取的方法措施是否恰當，適用法律法規(guī)和政策是否正確，同時聽取糾紛當事人對調解工作的意見和建議，進一步提高人民調解員調解能力和業(yè)務素質，提升廣大群眾對人民調解工作的信任度、滿意度，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感。