嘉峪關(guān)利民社區(qū)：“網(wǎng)格+五色”賦能基層治理

　　今年以來，嘉峪關(guān)市鋼城街道利民社區(qū)圍繞黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新服務(wù)方式，以“紅、橙、黃、藍(lán)、綠”五色分級建冊，建立“網(wǎng)格+五色”服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)了空間覆蓋、信息整合、事務(wù)治理閉環(huán)管理，為推動(dòng)基層社會治理提質(zhì)增效賦能蓄力。

　　創(chuàng)新服務(wù)方式  拓展治理能力

　　“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為?！鄙鐓^(qū)黨委緊扣打造新時(shí)代社會治理典范城市工作要求，以服務(wù)“一老一少一困”為重點(diǎn)，將主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、社區(qū)治理、重點(diǎn)群體關(guān)注等重點(diǎn)工作與“五色服務(wù)”深度融合，以“動(dòng)態(tài)調(diào)整”+“精準(zhǔn)施策”對接服務(wù)對象及內(nèi)容，以“共情共鳴”+“德治教化”拓展服務(wù)隊(duì)伍。通過網(wǎng)絡(luò)管理聯(lián)動(dòng)響應(yīng)體系，優(yōu)化網(wǎng)格配置，完善“三有”（有網(wǎng)格力量、有聯(lián)動(dòng)力量、有社會力量）體系，細(xì)化服務(wù)對象，建立網(wǎng)格“五色服務(wù)”工作入戶情況登記表，梳理服務(wù)項(xiàng)目26個(gè)，將內(nèi)容清單化、對象精準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化，打造“零距離、肩并肩”的暖心服務(wù)。

　深化資源整合  夯實(shí)治理根基

　　借助社會治理聯(lián)動(dòng)指揮制度，用好用活網(wǎng)格力量，利用下沉網(wǎng)格的“三官一律”“兩代表一委員”等多方資源，建立“社區(qū)黨委—黨支部—黨小組—黨員中心戶—黨員”五級網(wǎng)絡(luò)，搭建起居民反映問題、咨詢政策的互通平臺，健全發(fā)現(xiàn)問題自下而上、解決問題由上而下的倒逼性的雙向?qū)α鳈C(jī)制，點(diǎn)對點(diǎn)解決群眾急難愁盼問題。結(jié)合社區(qū)“大黨委”工作機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮“黨建聯(lián)盟”優(yōu)勢，創(chuàng)新開展共聯(lián)共建活動(dòng)，組織各類型志愿服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了組織建設(shè)“聯(lián)建”、志愿服務(wù)“聯(lián)作”、優(yōu)勢資源“聯(lián)享”，以創(chuàng)新黨建模式促進(jìn)社區(qū)治理轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的工作實(shí)效。

強(qiáng)化居委功能 激發(fā)自治動(dòng)力

　　社區(qū)強(qiáng)化居委功能，建立了5項(xiàng)規(guī)章制度，形成了固定集中辦公、分散走訪的良好機(jī)制。同時(shí)以網(wǎng)格為單位建立微信群，搭建起居民反映問題、咨詢政策的互通平臺，推動(dòng)“管理服務(wù)”向“服務(wù)治理”轉(zhuǎn)型。通過建立睦鄰議事協(xié)商四級協(xié)商機(jī)制，組建“睦鄰說事”協(xié)商議事委員會，下設(shè)“民情收集團(tuán)”“民情議事團(tuán)”“民情顧問團(tuán)”“民情監(jiān)督團(tuán)”，聚焦“說、議、辦、評”四項(xiàng)舉措，形成睦鄰議事協(xié)商閉環(huán)體系，助推居民自治成果落地生根。打造“網(wǎng)格會客廳”，負(fù)責(zé)收集民意、政策宣傳、民主懇談等，鼓勵(lì)居民自主參與社區(qū)事務(wù)、凝聚社區(qū)力量，探索出網(wǎng)格管理與居民自治互融互促的工作運(yùn)轉(zhuǎn)、銜接機(jī)制。