下雪天男子吃火鍋摔傷，誰該為此擔責？

【基本案情】

2021年冬日某天，甄某因公司組織聚餐到甲火鍋店就餐。在用餐期間，同事賈某發(fā)現(xiàn)甄某外出未歸，經(jīng)與甲火鍋店服務員尋找后，發(fā)現(xiàn)甄某摔倒在該店一樓與二樓的樓梯過道，遂將甄某送至醫(yī)院治療。甄某認為，甲火鍋店未能盡到安全保障義務，應承擔侵權責任。甲火鍋店辯稱，樓梯處設有明顯的小心地滑的標志，其已盡到了安全保障義務，不應承擔甄某的賠償責任。

【裁判觀點】

本案中，根據(jù)甄某提供的通話錄音，甲火鍋店承認是因路上有積雪，客人進店鞋底會將雪水帶入，造成地面濕滑，才會導致甄某摔倒受傷。甲火鍋店在開門迎客的同時，應為就餐人員提供安全的就餐環(huán)境，保證客人的基本人身安全。在明知因雪天影響會導致店內(nèi)地面濕滑，極易造成前來就餐人員摔倒的情況下，應采取切實有效的防范措施或盡明確告知義務，并及時將地面雪水清理干凈，保證地面干燥，以防止意外損害發(fā)生?，F(xiàn)由于甲火鍋店疏于防范，致使甄某就餐外出期間，摔倒在其店面的樓梯間，足以認定該火鍋店未盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務，應承擔相應的侵權責任。而甄某作為完全民事行為能力人，在行走過程中應保證自身的人身安全，但其未盡充分的安全注意義務，對損害發(fā)生亦有一定過錯。故根據(jù)雙方各自過錯的大小，肅州區(qū)法院酌定由甲火鍋店承擔20%的責任。

【法官提醒】

“雪天路滑”是一種警示，更是一份責任。日常生活中，作為公共場所的經(jīng)營者，應保障客人在店內(nèi)的通行安全，更應在下雪天防范因積雪導致的地面濕滑等因素，防范客人存在摔倒的可能。本案中，甲火鍋店雖在樓梯處張貼了小心臺階、小心地滑等標識，但未能實際保障路面的干燥，使得甄某摔倒，應當對損害后果承擔一定的賠償責任。

【法律規(guī)定】

《中華人民共和國民法典》

第一千一百七十三條【過失相抵】

被侵權人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權人的責任。

第一千一百九十八條【安全保障義務人責任】

賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

法官說法：本案的判決是對公共場所經(jīng)營者的一個警示，也是對消費者的一個提醒。賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，一定要做好場地風險防范，做足安全保障義務，以防危及人身安全的事故發(fā)生，保障消費者人身安全。進入經(jīng)營場所、公共場所的人群，也要充分注意自身安全的防范，處處留心、事事留意，做好自身生命安全的第一責任人！