“楓橋經(jīng)驗”歷久彌新、內(nèi)涵豐富。近年來,武威市民勤縣司法局多措并舉強化矛盾糾紛排查化解,力爭把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),繪就好別樣“楓”景。
正在重興鎮(zhèn)紅旗村走訪入戶的王成澤,是民勤縣司法局重興司法所所長。自擔(dān)任“調(diào)解員”以來,便化身為群眾滅心火的“消防員”,緊緊依靠群眾,傾聽呼聲、把準(zhǔn)訴求、了解意愿,把工作做進了老百姓心坎里,困難矛盾解決在了“家門口”。
2023年3月,紅旗村一社楊永成經(jīng)人聯(lián)系與上案村九社社長汪忠山約定,為上案九社群眾提供滴灌等節(jié)水設(shè)施,雙方約定秋后由楊永成統(tǒng)一回收廢舊主管和毛管,但當(dāng)楊永成去地上回收主管時,多數(shù)群眾已自行將主管收回家,不予歸還,雙方因此產(chǎn)生糾紛。
重興司法所在矛盾糾紛摸排中發(fā)現(xiàn)該糾紛后,主動與雙方當(dāng)事人聯(lián)系,組織調(diào)解。在雙方陳述事件過程中,王成澤初步認定該案是一起合同糾紛,在調(diào)解過程中,他舉例子、揚美德,以案說法、深入淺出地解析相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)調(diào)解,雙方握手言和。
“我因為滴灌回收的事和上案群眾產(chǎn)生糾紛,王所得知后,第一時間了解情況并為我們調(diào)處化解,事情已經(jīng)說妥了,我也非常滿意。”紅旗村一社楊永成笑著說。
群眾的心頭小事就是調(diào)解員眼中大事。這起矛盾糾紛的成功化解,反映了重興司法所踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”取得的顯著成效,做到了“件件有落實、事事有回音”,讓人民群眾在每一起“小事件”中感受到“大民生”。
“在今后的工作中,重興司法所將立足司法行政職能職責(zé),積極踐行新時代‘楓橋經(jīng)驗’,始終牢記為民服務(wù)宗旨,用心用情幫助群眾解決煩心事憂心事,瞄定‘小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交’的目標(biāo),努力將矛盾糾紛化解在基層一線,消除在萌芽狀態(tài),全力維護基層社會和諧穩(wěn)定?!泵袂诳h司法局重興司法所所長王成澤說。