慶陽寧縣全面提升綜治中心實戰(zhàn)化運行水平

今年以來，慶陽市寧縣以“楓橋式綜治中心”創(chuàng)建和“綜治中心分類晉級活動”為抓手，切實把綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化的著力點和突破口，創(chuàng)新思路，抓陣地建設(shè)、抓網(wǎng)格建設(shè)、抓機(jī)制建設(shè)，全面提升綜治中心實戰(zhàn)化運行水平。

抓陣地建設(shè)保順暢運行

按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)和“八化”目標(biāo)，目前全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、270個村（社區(qū)）全面建成了規(guī)范化綜治中心，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村綜治中心規(guī)范化建設(shè)全覆蓋?？h綜治中心設(shè)置“一廳九室一分中心”（群眾接待大廳，指揮調(diào)度室、分析研判室、糾紛調(diào)解室、心理咨詢室、法律服務(wù)室、反邪教警示教育室、綜合協(xié)調(diào)室、訴調(diào)對接室、辦公室，矛盾糾紛多元化解中心），整合公安、法院、司法行政、信訪等9個部門，采取常駐、隨駐的方式進(jìn)駐人員30多人，統(tǒng)籌開展信訪接待、行政仲裁、法律服務(wù)、視頻研判等工作，真正實現(xiàn)群眾訴求“只進(jìn)一個門、只跑一趟路”的工作目標(biāo)。

抓網(wǎng)格建設(shè)助實戰(zhàn)運行

堅持因地制宜、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科學(xué)合理和高效順暢的原則，全縣共劃分網(wǎng)格499個（其中農(nóng)村網(wǎng)格460個、社區(qū)網(wǎng)格36個、專屬網(wǎng)格3個），網(wǎng)格員由社區(qū)工作人員或村組干部“一肩挑”，構(gòu)建“1+5”聯(lián)動工作體系（1即綜治中心實戰(zhàn)化運行為統(tǒng)領(lǐng)，5即訴前聯(lián)動治理機(jī)制、矛盾聯(lián)動處置機(jī)制、網(wǎng)格服務(wù)管理機(jī)制、信息數(shù)據(jù)匯聚機(jī)制、責(zé)任落實追究機(jī)制），理順“七部”工作流程（統(tǒng)一受理、分類登記、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋、群眾評價、定期回訪），全面統(tǒng)籌各級各類矛盾糾紛，閉環(huán)管理推動多元化解，不斷提升綜治中心實戰(zhàn)化運行水平。

抓機(jī)制建設(shè)促實戰(zhàn)成效

積極推行“中心吹哨、部門報到”工作新機(jī)制，明確“吹哨”事項、“報到”時間，細(xì)化“四單一令”（移交單、交辦單、催辦單、督辦單，督辦令）簽發(fā)程序及要求，配套建立了“86543”工作體系（八項制度、六聯(lián)機(jī)制、五個一線、四化整合、三個提升），制定了首問負(fù)責(zé)、定期會商研判、分流指派、協(xié)作配合、應(yīng)急處置、績效考核、經(jīng)費投入等制度，簡化辦事程序，形成了群眾訴求“網(wǎng)上網(wǎng)下”聯(lián)動辦理、快速辦理和及時反饋、評價機(jī)制，提高了解決群眾訴求的效率和質(zhì)量。嚴(yán)格落實日報告、周匯報、月專報機(jī)制措施，全縣各級綜治中心攻堅化解信訪矛盾2286起，綜治中心的作用和成效得到明顯發(fā)揮和顯現(xiàn)。