訴前調(diào)解化糾紛 為“無(wú)聲世界”譜寫(xiě)“愛(ài)心樂(lè)章”

鑒于原告的情況，張掖市高臺(tái)縣法院訴訟服務(wù)中心在為其提供代寫(xiě)訴狀、訴訟引導(dǎo)、法律釋明等訴訟服務(wù)后，與原告所在鎮(zhèn)綜治中心、村社聯(lián)系確定原告親屬參與見(jiàn)證糾紛化解并代理訴訟調(diào)解全過(guò)程。同時(shí)，開(kāi)辟“綠色通道”，在收到原告訴狀當(dāng)日即將糾紛通過(guò)“人民法院調(diào)解平臺(tái)”分流至訴前調(diào)解中心，并委托調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的特邀調(diào)解員負(fù)責(zé)該糾紛的調(diào)解。

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，原告全程無(wú)聲，書(shū)記員耐心細(xì)致地以手機(jī)打字方式與原告就調(diào)解程序、被告意見(jiàn)、法律關(guān)系等進(jìn)行交流。因被告王某軍遠(yuǎn)在廣州無(wú)法到場(chǎng)，在征得雙方同意后，一場(chǎng)異地音視頻方式的糾紛調(diào)解正式展開(kāi)。最終，在調(diào)解員的不懈努力下原被告雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并予以司法確認(rèn)。

該糾紛的及時(shí)化解，有效保護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，是高臺(tái)縣法院通過(guò)線上調(diào)解方式，為特殊訴訟群體提供便捷司法服務(wù)的縮影，也是高臺(tái)縣法院將能動(dòng)司法理念積極融入訴源治理、強(qiáng)化糾紛多元化解的生動(dòng)實(shí)踐。高臺(tái)縣法院將始終踐行司法為民宗旨，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，在有效發(fā)揮審判職能的同時(shí)，強(qiáng)化糾紛訴前調(diào)解及訴調(diào)對(duì)接力度，加大對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶力度，進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定，切實(shí)讓司法關(guān)懷溫暖民心。