近年來,平?jīng)鍪徐`臺縣公安局什字派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,按照“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”職能定位,堅持“警力跟著民情走、服務(wù)跟著民生走”理念,通過深耕善治不斷激發(fā)活力、增強實力、提升戰(zhàn)斗力,著力構(gòu)建平安建設(shè)大格局,繪就基層治理新“楓”景。
黨建引領(lǐng)聚合力
走進靈臺縣公安局什字派出所黨員活動室,鮮紅的黨旗格外顯眼,“黨員權(quán)利與義務(wù)”“黨支部基本任務(wù)”“榮譽墻”等黨建專題板塊映入眼簾,各類黨建資料擺放整齊,高標準建成的黨員活動室,有效搭建起黨員學(xué)習教育和交流的平臺,實現(xiàn)了特色品牌、學(xué)習教育和榮譽展示的有機融合。
近年來,什字派出所堅持黨建引領(lǐng),強化政治建警,扎實推動黨支部規(guī)范化、標準化建設(shè),把黨建工作作為派出所工作的指揮棒、爭先創(chuàng)優(yōu)的助推器,著力在“黨建+”上下功夫,全面筑牢隊伍建設(shè)根基,豐富警營文化,突出典型培樹,提升警務(wù)能力。同時建立常態(tài)化學(xué)習制度,將政治理論與公安業(yè)務(wù)有機結(jié)合,將“集中學(xué)+個人自學(xué)”和“線上學(xué)+線下學(xué)”充分結(jié)合,組織民(輔)警開展紀律教育、理論學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力打造“糾紛能調(diào)解、案件能處理、疑難能攻關(guān)、服務(wù)能滿意”的“四能隊伍”,促進隊伍建設(shè)和基層警務(wù)長足發(fā)展。
“黨員民(輔)警可定期到黨員活動室參加學(xué)習、相互交流,開展‘三會一課’,進行思想?yún)R報,開展批評與自我批評等。針對年輕黨員多的特點,我們建立黨員民警‘一帶多’‘老帶新’機制,每月在主題黨日活動中開展‘跟班學(xué)找差距’對照活動,不斷提升黨支部的凝聚力戰(zhàn)斗力執(zhí)行力?!笔沧峙沙鏊h支部書記王靈軍說。
體制機制更順暢
“小轎車撞傷路邊行人,肇事車輛逃離現(xiàn)場?!苯訄蠛?,什字派出所集中優(yōu)勢力量快出警、快處警,第一時間勘查現(xiàn)場、第一時間調(diào)查走訪、第一時間固定證據(jù),肇事逃逸嫌疑人很快落網(wǎng)。這是今年3月13日發(fā)生在什字鎮(zhèn)工業(yè)路的一起交通肇事逃逸案,高效的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓周邊群眾連連點贊。
近年來,靈臺縣公安局堅持做優(yōu)警種、做強基層、做實基礎(chǔ)的原則,推進“交所合一”“交巡合一”警務(wù)機制改革,打破警種壁壘,構(gòu)建全面融合的合成化警務(wù)體系和統(tǒng)一指揮、雙拳出擊、重點打擊的工作格局。
什字派出所全力推行“交所合一”警務(wù)模式,最大限度融合警力資源,在處置治安類警情的同時,就近處置簡易交通事故類警情,實現(xiàn)了警力集約、業(yè)務(wù)集成、服務(wù)集中,著力構(gòu)建集“維護治安、管理交通、保障安全、服務(wù)群眾”為一體的農(nóng)村警務(wù)新模式。從過去派出所、交警中隊的“各守一攤、各自為戰(zhàn)”到如今“一警多能、一體協(xié)作、一體防范”,真正實現(xiàn)了1+1>2的效果。
此外,什字派出所建成“一窗通辦”服務(wù)大廳,除辦理正常戶籍業(yè)務(wù)外、增辦交通違法處理、部分車駕管服務(wù)事項,大大節(jié)約群眾辦事成本,提升政務(wù)服務(wù)效率。
警務(wù)服務(wù)更精細
為深入搜集社情民意、排查化解矛盾糾紛,什字派出所深化警務(wù)改革,創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化服務(wù)方式,探索制定社區(qū)民警“三四五”工作法,即“三上門”(辦證送上門、調(diào)解找上門、宣防講上門);“四頭法”(坐炕頭、蹲街頭、轉(zhuǎn)地頭、巡村頭)工作法;“五亮式”(亮身份、亮職責、亮通訊、亮行動、亮承諾)工作要求,從細微之處踐行為民服務(wù)宗旨,持續(xù)擦亮警務(wù)服務(wù)名片。
社區(qū)民(輔)警俯下身子、擼起袖子、挽起褲腿,常態(tài)化進村入戶摸排社情民意、開展安全宣傳、化解矛盾糾紛,提高了見警率、織密了防護網(wǎng)、拉近了警民關(guān)系,將“楓橋經(jīng)驗”由愿景圖一步步變?yōu)閷嵕皥D,打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
今年以來,什字派出所利用“三四五”工作法先后獲取信息、化解矛盾糾紛80余起,轄區(qū)“民轉(zhuǎn)刑”案件零發(fā)生。
矛盾化解更有力
7月中旬,什字派出所中永警務(wù)區(qū)社區(qū)民警景愛喜入戶走訪期間,發(fā)現(xiàn)村民王某因地界問題與鄰居發(fā)生糾紛。為避免矛盾升級,景愛喜立即聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心、司法所、村委會等工作人員展開調(diào)解。經(jīng)過動之以情,曉之以理地說教,并對地界坐標重新打點確認,及時化解了糾紛。
為推進關(guān)口前移,及時化解矛盾糾紛,什字派出所著力構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機制,探索推出“派出所+鎮(zhèn)綜治中心+司法所+社區(qū)(村社)+相關(guān)責任單位”的矛盾糾紛調(diào)解模式,通過警務(wù)聯(lián)席會、聯(lián)調(diào)會等方式,真正做到多元主體協(xié)同治理。同時該所聘用多名威望高、懂法律政策的群眾為調(diào)解員,對各類矛盾糾紛開展大排查大化解,打造聯(lián)排聯(lián)調(diào)矛盾糾紛排查化解新模式。今年以來,轄區(qū)矛盾糾紛同比下降20%,化解率達95%以上。此外,為防止矛盾糾紛反彈,什字派出所根據(jù)糾紛復(fù)雜程度、履行難度、反復(fù)幾率等情況,建立矛盾糾紛跟蹤回訪機制,確保調(diào)解畫上“句號”,推動轄區(qū)矛盾糾紛化解提質(zhì)增效。
“多元化調(diào)解矛盾糾紛是我們?nèi)悍廊褐喂ぷ鞯挠幸嫣剿?,通過主動排查、多元調(diào)解,實現(xiàn)了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解,有利于鄰里和睦、社會和諧。”什字派出所教導(dǎo)員張海濱說。
營商環(huán)境更優(yōu)質(zhì)
“你好,張經(jīng)理,現(xiàn)在你們還有什么需要幫助解決的問題?對我們派出所日常工作還有哪些意見建議呢?”近期,什字派出所民警帶著“工作清單”進企業(yè)、入工地,向企業(yè)負責人、務(wù)工人員了解困擾他們的“急難愁盼”問題,及時提出解決方案,確保問題掛號銷賬。
近年來,什字派出所以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向,為轄區(qū)企業(yè)精心配備“護航警官”,為轄區(qū)重點項目掛上了“項目警官聯(lián)系牌”,啟動“一對一”服務(wù)模式,社區(qū)民警堅持每周進企業(yè),每月召開一次“項目警官”答疑解惑會。今年以來,什字派出所印制聯(lián)系卡200余張,建立警企微信群4個,為轄區(qū)企業(yè)、重點項目解決難題13件,措辦實事38件。
此外,什字派出所常態(tài)化開展企業(yè)安全監(jiān)督檢查,不斷摸排勞資糾紛、涉企矛盾,及時排查掌握影響項目建設(shè)的各類信息,積極協(xié)調(diào)解決困擾企業(yè)發(fā)展的難題,以更實舉措優(yōu)化法治營商環(huán)境,讓企業(yè)放心投資、舒心經(jīng)營、安心生產(chǎn)。