“隴南罐罐茶,醇香苦味佳。晨起喝幾杯,一天都不乏?!币粋€小爐子,一只小罐罐,一壺清水,一根筷子,罐罐茶有了最初的形態(tài)。在隴南市西和縣有一句俗語,啥事情都能坐在熱炕頭上,煮一杯罐罐茶解決。近兩年,自西和縣石峽鎮(zhèn)全面推行隴南民事直說“1234”工作法以來,鎮(zhèn)村干部主動深入到群眾家中,通過與群眾面對面坐熱炕、煮罐罐茶說事,將黨的理論方針和各項惠民政策通過通俗易懂的語言傳達給群眾,使矛盾糾紛得到有效化解,關愛服務行動得到有效落實。
近日,在石峽鎮(zhèn)高河村,兩戶村民因地界糾紛發(fā)生爭吵,村干部在詳細了解來龍去脈后,將雙方組織在一戶家中,“來,先喝上一罐茶,咱坐下再說。”話說著,一杯茶一喝,雙方敞開心扉聊一聊,情緒也慢慢地平復下來。經過村干部耐心調解,茶也喝薄了,事也說和了。“能和群眾喝罐罐茶,說明群眾對咱們干部認可,這種方式很接地氣!說農家話,察農家情,辦農家事,看起來容易做起來難,要全面掌握基層群眾心聲,精準定位群眾需求,有效解決群眾困難,必須走進群眾生活,用他們易于接受的方式開展工作,才能更好地服務群眾。”高河村黨支部書記王高玉這樣說。
基于各村炕頭罐罐茶會取得的成效,石峽鎮(zhèn)按照《西和縣開展隴南民事直說“1234”工作法“整鄉(xiāng)推進、整縣提升、創(chuàng)樹品牌”行動推進計劃》,于今年4月在雙廟村將黨群和美議事廳打造成罐罐茶說事室,變“管理”為“服務”,變“民事”為“家事”,變“群眾”為“家人”,使喝罐罐茶成為化解矛盾糾紛的重要媒介。通過這種接地氣的方式,讓群眾與干部面對面,在輕松和諧的氛圍中,慢慢放下顧慮,逐漸打開“話匣子”。自雙廟村推行罐罐茶說事室以來,共解決群眾說事事項16件,調解矛盾糾紛6起,為群眾辦實事5件。雙廟村黨支部書記王愛軍說:“在雙廟村,和解是從一杯罐罐茶開始的!”
據了解,下一步,石峽鎮(zhèn)將充分利用罐罐茶說事室,讓群眾通過圍爐而坐、煮茶聊天的方式,聊出鄰里和諧,聊出鄉(xiāng)風文明,為建設宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村提供穩(wěn)定的社會環(huán)境。