陽光復(fù)議連民心 助企紓困解難題——蘭州市行政復(fù)議助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作紀(jì)實

蘭州市司法局深入踐行“法治是最好的營商環(huán)境”理念，充分發(fā)揮行政復(fù)議機構(gòu)的職能，用好行政復(fù)議高效便捷、便民利民化解行政爭議主渠道作用的優(yōu)勢，在辦理行政復(fù)議案件過程中，加強對涉企行政執(zhí)法規(guī)范監(jiān)督，依法復(fù)議，有錯必糾，護航營商環(huán)境向優(yōu)發(fā)展。

復(fù)議調(diào)解“心貼心”?

打造“能動復(fù)議”新形態(tài)

近日，某醫(yī)藥公司向蘭州市人民政府行政復(fù)議辦公室贈送“為民服務(wù)盡職盡責(zé)，高效高能服務(wù)一流”的錦旗，對行政復(fù)議辦案人員積極履行調(diào)解職能，促成行政爭議實質(zhì)性化解表示感謝。

蘭州市行政復(fù)議機構(gòu)注重化解涉企行政爭議，在案件辦理中，充分考慮涉企主體的長遠發(fā)展，貫徹行政處罰教育為主懲罰為輔原則，將涉企案件調(diào)解貫穿于整個復(fù)議過程，充分搭建申請人與被申請人溝通平臺，能調(diào)盡調(diào)，對于未達成調(diào)解的涉企案件，充分聽取企業(yè)、行政機關(guān)意見，耐心解釋法律法規(guī)，堅持采用說理式文書，努力從實質(zhì)上化解行政糾紛，做到“案結(jié)事了”促進企業(yè)健康發(fā)展。

復(fù)議受理“點對點”?

筑牢“復(fù)議為企”新理念

為方便企業(yè)申請行政復(fù)議，在行政復(fù)議渠道暢通工作中從“面對面”普法宣傳深化到“點對點”精準(zhǔn)投放，“多點”接收復(fù)議申請。在蘭州市設(shè)立10個市級行政復(fù)議聯(lián)系點，全市每個行政復(fù)議員包抓一個企業(yè)，并配備聯(lián)系卡。在全市企業(yè)較集中的開發(fā)區(qū)、園區(qū)，召開企業(yè)座談會，打通行政復(fù)議服務(wù)企業(yè)等經(jīng)營主體“最后一公里”。

復(fù)議審理“面對面”

?提升“案結(jié)事了”新質(zhì)效

案件審查從“書面”向“見面”轉(zhuǎn)變，堅持深入一線調(diào)查，對涉企行政復(fù)議案件做到存疑必查，堅持案件公開審理，開展涉企行政復(fù)議案件聽證前置。通過“面對面”交流，進一步查清案件事實、明晰法律關(guān)系、厘清是非責(zé)任。對于涉企重大疑難案件，充分發(fā)揮行政復(fù)議專家咨詢委員會行政復(fù)議調(diào)解和解委員會委員兩個委員會的作用，進一步保障了復(fù)議決定的合法性與合理性。