自全省主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合全省“三抓三促”行動(dòng),聚焦群眾期盼,把服務(wù)群眾與排查矛盾融合起來(lái),以常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解為突破口,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”人民調(diào)解路徑,最大限度激發(fā)人民調(diào)解活力,以實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾的幸福感和滿意度,筑牢社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”。
以案釋法巧化解
近日,張掖市山丹縣司法局李橋司法所成功調(diào)處一起因修渠引發(fā)的鄰里糾紛。山丹縣李橋鄉(xiāng)某村需要修渠占地,而某村民不同意占自家地,雙方多次發(fā)生矛盾。司法所受理此案后,及時(shí)同包村干部、村委會(huì)工作人員進(jìn)行了實(shí)地查看,向當(dāng)事人、村社干部、相關(guān)知情人了解情況。了解到矛盾的根源后,決定從打開(kāi)村民心結(jié),化解往日積怨的角度入手,采取“面對(duì)面”拉家常的方式和兩家人談心談話。另一方面又采取“背對(duì)背”的方式勸說(shuō)村民停止通過(guò)強(qiáng)行占地刺激村民的不當(dāng)行為,同時(shí)又給該村民講述了因小事不忍讓造成大事故所應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的典型事例,告誡他要以大局為重,不要因小失大。在調(diào)解工作人員不厭其煩的說(shuō)服教育下,該村民終于打開(kāi)心結(jié)同意調(diào)解,并達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
耐心調(diào)解止紛爭(zhēng)
近日,隴南市宕昌縣司法局城關(guān)司法所成功化解一起房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。據(jù)了解,張某將一套住房賣(mài)給郭某,合同簽訂后,郭某按約定支付了部分購(gòu)房款,但以該房屋無(wú)法辦理產(chǎn)權(quán)證及相關(guān)過(guò)戶手續(xù)為由不愿支付尾款。為此,張某要求解除合同,并要求郭某搬離該房屋,同意退還已支付的房款。由于郭某已對(duì)房屋進(jìn)行裝修,要求張某退還房屋裝修補(bǔ)償費(fèi)。雙方因房屋裝修補(bǔ)償費(fèi)金額發(fā)生糾紛,多次溝通無(wú)果,遂向城關(guān)司法所申請(qǐng)調(diào)解。受理案件后,調(diào)解員第一時(shí)間向雙方當(dāng)事人了解案件經(jīng)過(guò),組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。調(diào)解員向雙方講解物權(quán)方面相關(guān)規(guī)定,一次又一次地致電雙方當(dāng)事人,耐心釋法明理、權(quán)衡利弊,并就意見(jiàn)分歧點(diǎn)與雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),經(jīng)調(diào)解員的不懈努力,雙方當(dāng)事人均作出了讓步,達(dá)成一致意見(jiàn)并簽署人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。
情法結(jié)合促和諧
近日,平?jīng)鍪徐o寧縣司法局新店司法所順利調(diào)處一起村民因建房占用公共道路引發(fā)的矛盾糾紛。9月11日,新店司法所接到孫灣村委會(huì)電話稱,王灣社村民王某甲與王某乙發(fā)生矛盾,請(qǐng)求司法所處理。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查得知,王某甲與王某乙是遠(yuǎn)親也是近鄰,兩家一直相安無(wú)事。近期王某甲修房占用了部分公共道路,致使通行道路變窄,影響王某乙出行,因此雙方矛盾產(chǎn)生。了解到詳細(xì)情況后,工作人員帶領(lǐng)雙方當(dāng)事人實(shí)地勘察,宣讀相關(guān)法律條例,并分別進(jìn)行談話,動(dòng)之以情,曉之以理,講清其中利害關(guān)系。經(jīng)耐心調(diào)解溝通,王某甲同意拆除修建在道路上的建筑,保證王某乙正常通行。至此,一起糾紛順利得以制止,雙方當(dāng)事人冰釋前嫌,握手言和。雙方承諾一定會(huì)遵守調(diào)解協(xié)議書(shū),并對(duì)參加調(diào)解的工作人員表示衷心感謝。