張掖：強(qiáng)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié) 切實(shí)提升行政復(fù)議質(zhì)效

張掖市行政復(fù)議工作牢牢樹立復(fù)議為民理念，多途徑暢通受理渠道、多元化提升審理質(zhì)效、多角度強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，行政復(fù)議透明度、專業(yè)性和公信力得到了切實(shí)提升。

抓好前端準(zhǔn)入

暢通案件受理渠道

建立健全規(guī)范統(tǒng)一的行政復(fù)議服務(wù)工作體系，對現(xiàn)場申請符合條件的一次性受理，對需補(bǔ)正材料的一次性告知，對當(dāng)事人來訪來電一次性解答，實(shí)現(xiàn)行政復(fù)議立案“最多跑一次”。利用市縣政府、司法行政部門門戶網(wǎng)站、公眾號等媒體向社會公開省市縣三級行政復(fù)議機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、郵寄地址、網(wǎng)上受理信箱、接待咨詢電話和省級監(jiān)督電話，設(shè)立行政復(fù)議宣傳咨詢聯(lián)系點(diǎn)，公示行政復(fù)議受案范圍、申請書格式文本，為群眾維權(quán)提供便捷高效的通道，群眾通過郵寄、電子郵箱提交復(fù)議申請數(shù)較往年提高20%。

抓好中端管控

提升案件審理質(zhì)效

建立行政復(fù)議委員會、行政復(fù)議委員會辦公室、專家咨詢委員會、調(diào)解和解委員會的行政復(fù)議“1+3”工作體制，實(shí)行“行政復(fù)議委員會、行政復(fù)議委員會辦公室、行政復(fù)議委員會辦公室案件審理評議組”行政復(fù)議三級案審機(jī)制，保障行政復(fù)議公正性和公信力。強(qiáng)化案件公開審理力度，增加聽證、實(shí)地調(diào)查頻次，充分聽取當(dāng)事人意見。發(fā)揮“外腦”作用，邀請律師、專家學(xué)者等參與重大疑難復(fù)雜案件辦理論證，讓違法或者不當(dāng)行政行為堅(jiān)決糾正，申請人的合法權(quán)益充分保護(hù)。

抓好末端處置

聚焦案件結(jié)果運(yùn)用

通過辦理行政復(fù)議案件發(fā)現(xiàn)行政執(zhí)法共性問題，由復(fù)議個案監(jiān)督的“點(diǎn)”向規(guī)范行政執(zhí)法的“面”擴(kuò)展。落實(shí)行政復(fù)議意見書制度，對違法不當(dāng)?shù)男姓袨椋m時制發(fā)行政復(fù)議意見書責(zé)令限期整改，逐步規(guī)范行政行為；建立行政復(fù)議通報(bào)抄告機(jī)制，定期向全市各級執(zhí)法部門通報(bào)行政復(fù)議行政應(yīng)訴情況，及時將糾錯復(fù)議案件向被申請人的上級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行抄告，有力督促行政機(jī)關(guān)及時有效糾正違法或不當(dāng)行政行為。建立案件跟蹤反饋制度，對于復(fù)議糾錯案件，跟蹤了解行政復(fù)議文書履行情況，及時督辦檢查。有力推動行政執(zhí)法部門嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，達(dá)到“糾錯一件、規(guī)范一片”的效果。