武威公安精心守護(hù) 擦亮景區(qū)平安底色

武威，河西走廊絲綢之路上的一顆明珠，悠久的歷史，飽含著厚重的文化底蘊，留下了豐富的旅游資源。今年以來，武威公安緊盯旅游季客流高峰和日益升溫的夜間經(jīng)濟(jì)，立足全市旅游現(xiàn)狀和公安工作實際，以主動創(chuàng)穩(wěn)行動為抓手，以深化平安景點建設(shè)為主線，以提升游客滿意度為目標(biāo)，強化防范、打擊、管理和服務(wù)工作，著力打造“四精心”旅游警務(wù)模式，全力護(hù)航保障全市旅游服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

精細(xì)管理  保障游客安心出行

強化景區(qū)巡邏。結(jié)合夏季治安打擊整治行動，制定“淡旺結(jié)合、遇峰增援”的旅游勤務(wù)，在淡季，以除隱患為工作重點，開展景點安全隱患大排查、大整改，確保風(fēng)險隱患動態(tài)清零；在旺季，以旅游安保為重點，強化交警、巡特警等警種和轄區(qū)派出所協(xié)同聯(lián)動，打造“多點一線”景點防控安全線；夜間實施“警燈常亮”工程，充分提升經(jīng)營者、消費者的安全感和滿意度。

強化源頭管控。充分發(fā)揮景點保安、工作人員等社會力量作用，以“專業(yè)”帶動“綜治”，持續(xù)開展安全檢查、重點整治、演練培訓(xùn)，全面提升景點應(yīng)急處置能力。常態(tài)化對景區(qū)周邊的農(nóng)家樂、游樂場等重點場所進(jìn)行安全檢查和集中清查，強化消防、防電信詐騙、禁毒、道路交通等安全宣傳，有效提升管理服務(wù)質(zhì)效。今年以來，累計開展社會面治安清查行動9次，出動警力4000余人次，檢查重點場所1800余個，排查整改各類安全隱患70余處。

強化科技賦能。充分發(fā)揮旅游部門和公安機關(guān)“智慧景區(qū)”安保防控圈作用，針對景區(qū)地理環(huán)境特點，優(yōu)化周邊視頻監(jiān)控，整合景區(qū)重點部位監(jiān)控視頻和景區(qū)商戶內(nèi)部視頻，形成全覆蓋、無死角的景區(qū)視頻防控網(wǎng)，全視角動態(tài)守護(hù)景點安全。節(jié)假日、重大活動期間，落實專人視頻巡查工作機制，實時監(jiān)測景區(qū)景點人流、車流擁堵情況，及時開展分流疏導(dǎo)。截至目前，7家4A 級以上旅游景區(qū)全部納入智慧圈建設(shè)。

精準(zhǔn)布警   保障游客舒心游玩

優(yōu)化服務(wù)理念。堅持“民警就是導(dǎo)游”，景區(qū)執(zhí)勤服務(wù)點民輔警對景區(qū)特色亮點做到“一口清”，發(fā)揮“活地圖”作用，積極為游客做好咨詢服務(wù)。各大景區(qū)警務(wù)室為游客提供飲水、手機充電等便民服務(wù)，在便民窗口放置旅游導(dǎo)航圖、線路推介單及旅游景點簡介等彩頁資料，為游客提供貼心便捷服務(wù)。

做到警務(wù)前置。按照“警企共建”思路，積極配合文旅部門打造5A級景區(qū)，在河西都會、冰溝河、烏鞘嶺等重點旅游景區(qū)設(shè)立11個警務(wù)室及多個臨時警務(wù)工作點，大力營造和諧的旅游環(huán)境，積極為游客排憂解難。

護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大對旅游景區(qū)周邊民宿、帶住宿農(nóng)家樂扶持力度，特別是對小型鄉(xiāng)村民宿、帶住宿農(nóng)家樂經(jīng)營者，積極推行免費手機APP、小程序、二維碼等方式，實現(xiàn)“零投入”登記上傳住宿信息，著力減負(fù)便民，節(jié)約經(jīng)營成本。

精致服務(wù)  保障游客順心來武

強機制。建立旅游旺季24 小時值守機制，實現(xiàn)涉旅警情快速分類分流處置，根據(jù)旅游景區(qū)人車流量及社會治安情況，劃定警務(wù)區(qū)、巡邏區(qū)，確定責(zé)任區(qū)民警，將旅游集散中心、旅游咨詢中心、景區(qū)出入口等游客集中部位作為安全保衛(wèi)重點，增強巡邏執(zhí)勤力量。

排隱患。累計抽調(diào)警力200余人次，對全市22家A 級旅游景區(qū)及其周邊不定期進(jìn)行拉網(wǎng)式、滾動式巡查和暗訪，落實每周一次常態(tài)檢查，高峰期隨時抽查，對行業(yè)場所消防安全、“黃賭毒”問題實行動態(tài)化、經(jīng)?；?、全覆蓋管理。今年以來，先后排查治安隱患24處，全部整改完畢。

保通暢。完善城市主要道路、旅游景區(qū)指路標(biāo)志，科學(xué)設(shè)置旅游景區(qū)周邊路段人行橫道和停車位，優(yōu)化交通信號燈控制，引導(dǎo)接送游客車輛即停即走；在景區(qū)周邊施劃停車泊位，限時段免費停車，同時積極盤活調(diào)配周邊停車場、小區(qū)停車位等資源，實現(xiàn)車輛與車位的精準(zhǔn)適配，解決景區(qū)停車難問題。今年以來，累計為游客提供免費停車場和停車路段132處，停車泊位3.8萬個。

精心聯(lián)防  保障游客開心而歸

深化聯(lián)合執(zhí)法。會同文旅、交通、市場監(jiān)管等部門對“黑車黑導(dǎo)”、欺客宰客、制假售假等涉旅亂象開展綜合治理，依法嚴(yán)厲打擊在景區(qū)、旅游交通站點等侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪活動，及時查處強迫消費、敲詐勒索等違法犯罪行為，形成了強大的震懾效應(yīng)。

深化矛盾排查。聯(lián)合市委政法委等9部門制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化矛盾糾紛信息互通共享的通知》，進(jìn)一步健全公安機關(guān)與相關(guān)單位的矛盾糾紛信息互通共享機制，提高信息線索的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，超前預(yù)知和應(yīng)對，全力排查化解突出矛盾糾紛，堅決消除各類安全隱患。今年以來，累計排查化解涉旅治安糾紛27起。

深化應(yīng)急處置。堅持未雨綢繆，結(jié)合景區(qū)實際情況，會同相關(guān)部門有針對性地制定森林火災(zāi)撲救、搶險救援等應(yīng)急預(yù)案，并做好演練，減少安全事故的發(fā)生，確保游客旅游安全，保證游客乘興而來，開心而歸。今年以來，指導(dǎo)旅游景區(qū)開展反恐、應(yīng)急處突等綜合演練17次。