慶陽環(huán)縣毛井鎮(zhèn)司法所多元調解為百姓排憂解難

“老龍是你們村有名的‘和事佬’，也是‘有事好商量陽光調解室’成員，今天他幫你們解除心里的怨氣。你們能找到調解室，說明你們夫妻都有和解的愿望，我們會幫助你們解除心里的疙瘩。你們有氣可以發(fā)泄，有怨可以訴說。但有一條，大家都是公平的，不許人身攻擊，咱們有事好商量。平時向大家宣傳了不少法律常識，想必這一點你們是清楚的?！毙煜蚶は蚍蚱迋z闡述了調解原則。

夫妻雙方發(fā)泄的閘門被打開。雙方你一言我一語，把心里的怨氣似乎在這一刻都要發(fā)泄無余。等待他們發(fā)泄完，都平靜了下來，龍培池呵呵笑了起來：“聽了半天，你們夫妻也沒有什么解決不了的問題啊，不就是家長里短，你干多了嫌他干少了嘛。兩口子哪有不拌嘴的。實際上，一個家里生活，夫妻倆都站在對方的角度想想，怨氣自然就少了。為了這點事情鬧到司法所，真的不值得，還傷了夫妻感情?！苯又?，龍培池講述起了他大半輩子來家庭生活的經歷，一會兒淚流兩行，一會兒幾乎笑岔了氣。在場的夫妻倆聽得一會兒兩面通紅，一會兒慚愧地低下了頭。

“龍叔，別說了，我們明白你的心思了。我們夫妻倆為了這點小事麻煩你大熱天趕來費盡口舌真是不該。平時都怪我不注意夫妻之間的交流，少了對老婆的關心照顧。”丈夫站起來首先誠懇地承認錯誤。

“龍叔，太感謝你了。我們缺少家庭生活經驗，今天你給我們上了一堂人生課。我們會珍惜的，我以后會更多關心照顧老公和孩子的?！逼拮右哺玖似饋?。

一陣歡快的笑聲從“有事好商量陽光調解室”傳了出來。

整個調解不到一個小時，輕松中富有教育意義，說理中滲有法律教育。這一案例在環(huán)縣僅僅是一個范例，木缽巡回法庭的開庭調解和司法所的“老五說和室”、合道鎮(zhèn)“黨員和事佬”工作室、小南溝鄉(xiāng)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作隊的現場調解。每個調解組織靈活的調解方式和調解員豐富的經驗讓采訪組無不佩服。

“建立專業(yè)化調解隊伍，將大量矛盾糾紛化解在基層、化前在訴前、和解在‘線上’，充分運用法治思維和法治方式推進社會治理共建共治共享，讓‘馬錫五式’調解民間糾紛經驗煥發(fā)光彩?！杯h(huán)縣縣委政法委副書記趙洪濤說。我們在采訪中深感這不是官話套話。在環(huán)縣綜治中心，負責人打開“環(huán)你無憂”小程序，詳細介紹了全縣暢通群眾訴求表達渠道和網格員“五亮五比”工作，其工作機制的科學性和實用性最大化的拓展了群眾的訴求表達渠道。

環(huán)縣努力搭建多元互動基層調解的大平臺，敞開大門接受群眾信訪，讓群眾訴求有地方表達，矛盾糾紛快速化解，打造了“做得好、叫得響、信得過”的特色諸如“老五說和室”“有事好商量陽光調解室”“黨員和事佬”工作室主動深入家庭院落、田間地頭，為百姓提供上門服務，更方便快捷地化解矛盾糾紛的“鄉(xiāng)賢+調解”人民調解新特色，大力開展庭前調解、庭中調解等司法調解和行政調解的多元化群眾糾紛調解模式，通過曉之以“情”化糾紛、動之以“理”解矛盾、輔之以“法”講利害，堅持情理法互融互通的調解機制，用法律的力量和調解的溫度將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽，創(chuàng)新了基層治理模式，真正實現了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的基層治理目標。據了解，截至7月24日，全縣共摸排矛盾糾紛1372起，已化解1256，成功率91.55%。其中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報875起，化解802起、環(huán)您無憂93起、化解87起、訴前調解404起，化解367起。不僅減輕了當事人的訴訟成本，也最大限度降低了矛盾糾紛解決的社會成本，有效地維護了當事人合法權益。