臨夏州廣河縣綜治中心：打造高效服務(wù)平臺(tái) 提升社會(huì)治理水平

　　今年以來(lái)，臨夏州廣河縣綜治中心投資447萬(wàn)元，建成縣級(jí)綜治中心，同時(shí)為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）配備必要設(shè)施，夯實(shí)了基層社會(huì)治理基礎(chǔ)?？h綜治中心面積180平方米，規(guī)范化設(shè)立設(shè)一廳六室。配備主任1名，副主任2名，工作人員7名。健全完善“中心吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制，采取常駐、輪駐、隨叫隨駐等方式，有效聚合公安、法院、司法行政、信訪、民政、國(guó)土、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管等工作力量，對(duì)各類矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)一指揮調(diào)度、高效處置化解。

推進(jìn)綜治中心建設(shè)

落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理

　　組建“1+1+3+N”網(wǎng)格員隊(duì)伍，科學(xué)劃分332個(gè)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長(zhǎng)332名、專職網(wǎng)格員332名、兼職網(wǎng)格員996名、網(wǎng)格輔助人員1471名。建立網(wǎng)格員培訓(xùn)考評(píng)等制度，舉辦為期三天的全縣網(wǎng)格員隊(duì)伍能力提升培訓(xùn)班，對(duì)全縣600多名網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員進(jìn)行集中培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展轄區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍“隴情e通”操作培訓(xùn)9場(chǎng)次，受培訓(xùn)人員2000多人，促進(jìn)能力提升，確保更好履行職能，為全縣和諧穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　深化平臺(tái)應(yīng)用，全方位消除監(jiān)管死角和盲區(qū)。目前“隴情E通”錄入數(shù)據(jù)209352條。平安甘肅信息化支撐管理平臺(tái)接收信息1989條，命案風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)警系統(tǒng)錄入預(yù)警信息26條。按照“549”工作機(jī)制，全面加大摸排力度，嚴(yán)防發(fā)生涉穩(wěn)案事件。

　　完善以鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解為主導(dǎo)，村級(jí)調(diào)解為基礎(chǔ)，社內(nèi)調(diào)解為觸角的矛調(diào)工作體系，打造“線下+線上”為一體的群眾訴求表達(dá)平臺(tái)。一方面，依托平安甘肅信息化支撐管理、“隴情E通”等平臺(tái)，推動(dòng)“線上調(diào)”。另一方面，全面公開(kāi)專職網(wǎng)格員聯(lián)絡(luò)信息，保持電話、微信暢通，確保群眾隨時(shí)隨地反映問(wèn)題、表達(dá)訴求有回應(yīng)、能著落。同時(shí)加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)共享，有效整合12345政務(wù)熱線等平臺(tái)信息，建立涉訪涉調(diào)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一網(wǎng)通調(diào)”。

　　整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員、綜治中心、派出所、司法所、網(wǎng)格員、工青婦等基層力量，全面開(kāi)展矛盾糾紛和信訪問(wèn)題排查化解行動(dòng)，將矛盾糾紛化解在村社區(qū)，消除在萌芽狀態(tài)。共排查受理矛盾糾紛453件，化解451件，調(diào)處率99%以上。共受理信訪事項(xiàng)95件，同比下降12%，辦理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)134件。

　　同時(shí)，深入賓館、網(wǎng)吧、寄遞物流、餐飲等場(chǎng)所開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大起底、大排查、大整治，切實(shí)把問(wèn)題隱患查到位、整治到位，今年排查整改各類安全隱患95處。加強(qiáng)基礎(chǔ)安防建設(shè)，劃分警務(wù)區(qū)57個(gè)，設(shè)置警務(wù)室52個(gè)。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全天候視頻巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置各類突發(fā)情況。

　　此外，還通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳品等傳統(tǒng)方式，充分發(fā)揮微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、微博、抖音新媒體矩陣作用，大力宣傳法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治觀念。共組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)4場(chǎng)次，法治宣傳培訓(xùn)6場(chǎng)次，發(fā)放宣傳冊(cè)8萬(wàn)余份，受教育群眾達(dá)3萬(wàn)余人。