新甘肅丨辦好群眾身邊的“小事”——張家川城關(guān)派出所實(shí)現(xiàn)“一村一輔警”創(chuàng)新警務(wù)模式

　　社區(qū)民輔警的腳步踏遍每一個(gè)社區(qū)和村莊，他們集中精力辦好群眾身邊的“小事”“難事”，繪出了一道亮麗的“警民共治”的風(fēng)景線。

　　今年以來，天水市張家川縣公安局城關(guān)派出所實(shí)現(xiàn)一村一輔警全面覆蓋，開啟了群防群治的新篇章。同時(shí)，創(chuàng)新開展“四個(gè)主動(dòng)，四個(gè)預(yù)防”警務(wù)新模式，不斷獲得群眾的認(rèn)可。

群眾身邊的“貼心人”

　　馬超是堡山警務(wù)區(qū)輔警，在長期的工作中，成為了村民們信得過、靠得住、能放心的“警官”。

　　“‘一村一輔警’工作是充滿了瑣碎的日常?！瘪R超說。整日在村里忙碌著，開展走訪工作時(shí)都會(huì)把當(dāng)天了解到的情況記錄下來，盡管群眾反映的大多是“雞毛蒜皮”的小事，馬超總是耐心傾聽、想方設(shè)法去幫助解決。

　　3月10日，馬超在堡山村走訪時(shí)，村民馬某向馬超尋求幫助。馬某告訴馬超，她的戶口和其丈夫的哥哥家在一起，丈夫已于4年前病逝，留下她和6歲的兒子，因生活困難，鎮(zhèn)政府已為其落實(shí)了低保，但戶主不是她本人，在后期領(lǐng)取及享受幫扶政策時(shí)多有不便，尋求駐村輔警的幫助?？紤]到馬某的實(shí)際困難后，馬超立即對(duì)馬某的情況進(jìn)行走訪核實(shí)，后將情況反饋至派出所戶籍室，為馬某辦理了分戶，解決了馬某的后顧之憂。

矛盾糾紛的“調(diào)解器”

　　5月15日，園樹村輔警楊淑賢接到園樹村群眾反映，有人發(fā)生矛盾糾紛。接到電話后楊淑賢聯(lián)合民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到五六人情緒激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍緊張。

　　為避免發(fā)生沖突，楊淑賢讓他們到村委會(huì)辦公室協(xié)商解決。經(jīng)了解，這幾人本是一家人， 因贍養(yǎng)老人問題發(fā)生口角，引發(fā)矛盾。雖是一家人，但如果不從根本上化解矛盾，楊淑賢擔(dān)心以后還會(huì)出現(xiàn)更棘手的矛盾。

　　楊淑賢于是聯(lián)合村干部，花費(fèi)整整一天時(shí)間苦口婆心對(duì)幾人進(jìn)行溝通調(diào)解，通過講法律、擺事實(shí)，曉之以理、動(dòng)之以情，最終達(dá)成了雙方滿意的調(diào)解。

　　據(jù)了解，城關(guān)派出所已實(shí)現(xiàn)“一村一輔警”100%覆蓋。民輔警扎根在農(nóng)村、在社區(qū)，一次又一次地用實(shí)際行動(dòng)去幫助群眾、解決群眾困難，和群眾打成了一片。