走進(jìn)張家川縣公安局東關(guān)派出所“3+3”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心,“依法調(diào)解,用心疏導(dǎo)”幾個(gè)字赫然醒目,還有聯(lián)調(diào)中心工作流程圖,讓群眾對(duì)調(diào)解流程一目了然,在這里已成為專門解決群眾身邊煩心事的主陣地。
“不好了,張強(qiáng)(化名)和王海(化名)打起來(lái)了!”近日,張家川縣張家川鎮(zhèn)上磨村一村民焦急地報(bào)警說(shuō)。
當(dāng)時(shí),張家川縣公安局東關(guān)派出所值班民警武存軍接到報(bào)警后,和同事第一時(shí)間就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
“有什么事咱商量,都是鄰居別傷了和氣!”武存軍到現(xiàn)場(chǎng)后,先平復(fù)兩人情緒,然后讓他們各自說(shuō)出心中的癥結(jié)。
原來(lái),張強(qiáng)因地界問(wèn)題將王海種植在上磨村大崖地邊的12棵松樹從根部鋸斷,兩家因此產(chǎn)生矛盾。
武存軍聽(tīng)完事情的來(lái)龍去脈后,組織雙方到村委會(huì)進(jìn)行調(diào)解,雙方因地界問(wèn)題和賠償問(wèn)題各執(zhí)一詞,調(diào)解三小時(shí)未達(dá)成一致。
隨后,武存軍邀請(qǐng)群眾代表、鄉(xiāng)賢能人及駐所律師等到東關(guān)派出所“3+3”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心進(jìn)行調(diào)解,通過(guò)各方的努力,最終雙方做出讓步達(dá)成一致協(xié)議,矛盾糾紛被及時(shí)化解,張強(qiáng)和王海也微笑著握手言和,雙方又恢復(fù)到了往日的和睦。
“針對(duì)轄區(qū)特點(diǎn),我們總結(jié)‘3+3’社會(huì)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制?!睆埣掖h公安局東關(guān)派出所所長(zhǎng)張智佳說(shuō),“3+3”聯(lián)調(diào)第一個(gè)“3”是派出所、司法所、律師事務(wù)所三所聯(lián)調(diào),第二個(gè)“3”是人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)賢能人參與矛盾糾紛的化解。
與此同時(shí),該所依托創(chuàng)建的“1+1+N”(一名社區(qū)民輔警、一名村組成員、群眾代表及鄉(xiāng)賢能人)警民微信工作群,通過(guò)多元化的方式化解矛盾,及時(shí)有效預(yù)防了轄區(qū)民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案件的發(fā)生,切實(shí)解決了群眾身邊的小矛盾、小訴求、小隱患和小難題。
據(jù)了解,2022年以來(lái),該所利用“3+3社會(huì)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)新機(jī)制”成功化解婚姻糾紛152起、鄰里糾紛113起、地界糾紛68起、經(jīng)濟(jì)糾紛75起、因征地拆遷和工程建設(shè)引發(fā)的矛盾糾紛達(dá)36起,調(diào)解員的參與率達(dá)到了900余人次,調(diào)解率達(dá)到了100%。