金昌市中院多措并舉化解信訪矛盾成效明顯

領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪，推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)。今年以來(lái)，金昌市中院以全省法院“院長(zhǎng)接訪月”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公，認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人訴求，全面了解案件原委，通過(guò)“零距離”接訪，構(gòu)筑干群“連心橋”，全力推動(dòng)信訪矛盾實(shí)質(zhì)化解。全市法院共接待來(lái)訪群眾68人55案，化解信訪案件53件，回復(fù)答復(fù)率100%。

突出標(biāo)本兼治，精準(zhǔn)高效處置。聚焦“事要解決”，提高初信初訪辦理質(zhì)效，多措并舉，綜合施策，開(kāi)展信訪問(wèn)題源頭治理，把信訪工作的著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把信訪工作融入基層社會(huì)治理大格局，及時(shí)將矛盾化解在基層、化解在萌芽。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全力化解矛盾。按照一把手“負(fù)總責(zé)”和班子成員“誰(shuí)分工、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作要求，將重點(diǎn)疑難案件分解到人，分類(lèi)化解，逐案攻堅(jiān)。做好上訪人的答疑釋惑工作，對(duì)其訴求細(xì)心聽(tīng)取，耐心解答，以“春風(fēng)化雨”“潤(rùn)物無(wú)聲”的方式辨法析理，引導(dǎo)上訪人息訴罷訪。

不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)效。積極探索信訪矛盾化解模式，做好涉訴信訪積案化解工作，減存量、控增量、提質(zhì)量，注重總結(jié)提煉好經(jīng)驗(yàn)好做法，全力以赴做實(shí)、做細(xì)、做好涉訴信訪工作，不斷提升人民群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。