369名人民調(diào)解員入駐17個公安派出所，他們這樣化解矛盾糾紛……

近日，甘肅省蘭州市七里河區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會駐公安派出所調(diào)解工作室啟動掛牌儀式在蘭州市公安局七里河分局舉行，369名人民調(diào)解員入駐17個公安派出所，形成政府主導、綜治統(tǒng)籌、派出所負責、人民調(diào)解員參與的矛盾糾紛多元調(diào)解格局。

黨的二十大報告提出“健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)”的重要論斷，社會調(diào)解成為社會矛盾糾紛多元化解、筑牢社會穩(wěn)定的第一道防線。

蘭州市公安局七里河分局積極踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、深入拓展社會治理“三進”模式的新路徑，是推進群防群治，完善人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合“大調(diào)解”機制的重要舉措，也是實現(xiàn)綜治、公安、司法、社會力量一體化融合發(fā)展，共同促進基層社會治理工作的新方法。

聯(lián)調(diào)化解物業(yè)與商戶停車費矛盾

4月28日，蘭州市七里河區(qū)土門墩街道機電水暖城物業(yè)公司與不交費商戶代表在土門墩派出所握手言和，紛爭兩年多的停車費矛盾糾紛圓滿化解，困擾土門墩街道的牽涉500余商戶的重大矛盾糾紛終于畫上了句號。

土門墩派出所充分發(fā)揮駐所調(diào)解室作用，將矛盾糾紛原因科學分析后，主動對接街道司法所、街道物業(yè)辦、市場監(jiān)督管理局、河灣堡社區(qū)、水暖城商戶代表、水暖城物業(yè)公司，從各自分管層面講法律講政策，進行法律宣傳、告誡談話，探索嘗試司法調(diào)解、行政調(diào)解與人民調(diào)解有效銜接、互動融合，努力將矛盾糾紛排查發(fā)現(xiàn)在萌芽、穩(wěn)控化解在基層、防患于未然，推進“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的楓橋派出所服務理念，矛盾的妥善化解，維護了機電水暖城的營商環(huán)境，為轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展作出了積極貢獻。

溫情化解未成年人打架糾紛

4月14日晚，七里河區(qū)公安分局濱河西路派出所接到報警稱：“轄區(qū)某濕地公園有學生因踢球發(fā)生爭執(zhí)產(chǎn)生肢體沖突”。

民警經(jīng)現(xiàn)場詢問后，找出矛盾根源并讓受傷一方先去醫(yī)院處理傷情。因雙方均為在校學生，為避免矛盾進一步激化，該派出所民警主動對接街道社區(qū)和學校保衛(wèi)部門，將8名學生及其監(jiān)護人通知到駐所調(diào)解室，專業(yè)的人民調(diào)解員有針對性地對學生及其家長進行思想教育和矛盾化解，最終馬某等七人賠償王某醫(yī)藥費用并賠禮道歉，雙方簽訂了一次性調(diào)解書后握手言和。

17個駐所調(diào)解室、369名人民調(diào)解員，以最接近群眾的方式、最樸實的話語、最真誠態(tài)度調(diào)解基層糾紛，維護社會穩(wěn)定，化解百姓難事，部門合唱，駐所調(diào)解室極大地發(fā)揮了群防群治作用。