白銀市白銀區(qū)法院訴前調(diào)解：誠心搭建“連心橋” 修好為民“快速道”

2021年以來，白銀市白銀區(qū)法院訴前調(diào)解中心持續(xù)深挖調(diào)解潛能，充分發(fā)揮矛盾糾紛關(guān)口把控的司法職能，以熱情務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、多元快捷的解紛方式贏得了廣大群眾的肯定與贊許。

“123” 明確工作機(jī)制

瞄定“一個(gè)目標(biāo)”，切實(shí)“從源頭上化解糾紛，減少訴訟增量”；發(fā)揮“兩種專業(yè)力量”，院內(nèi)成立打造“專注、專業(yè)、專精”的訴前調(diào)解隊(duì)伍，院外凝聚調(diào)解員、調(diào)解組織多元解紛力量；突出“三個(gè)調(diào)解環(huán)節(jié)”，源頭預(yù)防、調(diào)解前置、訴中化解。

強(qiáng)隊(duì)伍 注重固本強(qiáng)基

在院黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，訴前調(diào)解隊(duì)伍形成了多元參與、各盡所能的專業(yè)化調(diào)解工作格局，不斷努力創(chuàng)新舉措、盤活團(tuán)隊(duì)資源，2名法官、7名書記員2021年以來共辦理各類案件2000余件。于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立11處“便民聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，與特邀調(diào)解員、特邀調(diào)解組織20余家形成工作合力。

提本領(lǐng) 加強(qiáng)能力水平

發(fā)揮專業(yè)知識編印《調(diào)解手冊》，內(nèi)容涵蓋調(diào)解基礎(chǔ)知識、多元調(diào)解流程、常用法律法規(guī)、法律文書樣式等，組織開展人民調(diào)解員集中培訓(xùn)，全區(qū)133個(gè)調(diào)解組織代表、專職調(diào)解員共計(jì)150余人參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)調(diào)解技巧、一站式操作流程等，并為全體參訓(xùn)人員贈(zèng)送《調(diào)解手冊》。

高效率 優(yōu)化便民服務(wù)

以高效調(diào)解方式解決勞動(dòng)爭議，曾在一天內(nèi)成功調(diào)解34件、49件確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系糾紛案件，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。使用“人民法院調(diào)解平臺”，通過遠(yuǎn)程視頻對分別居住法國巴黎和白銀的當(dāng)事人進(jìn)行線上調(diào)解，千里距離轉(zhuǎn)為方寸之間。

獲榮譽(yù) 實(shí)踐使命前行

一句句感謝、一面面錦旗，是當(dāng)事人對白銀區(qū)法院開展訴前調(diào)解工作的肯定，也是法官干警為群眾辦實(shí)事、解難題的縮影。白銀區(qū)法院力爭打造一支“資質(zhì)水平高、理論功底深、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”的調(diào)解隊(duì)伍，發(fā)揮專業(yè)特長有效化解疑難復(fù)雜矛盾糾紛，形成多元化、專業(yè)化的調(diào)解結(jié)構(gòu)，確保把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。