白銀市白銀區(qū)法院訴前調解：誠心搭建“連心橋” 修好為民“快速道”

2021年以來，白銀市白銀區(qū)法院訴前調解中心持續(xù)深挖調解潛能，充分發(fā)揮矛盾糾紛關口把控的司法職能，以熱情務實的工作態(tài)度、多元快捷的解紛方式贏得了廣大群眾的肯定與贊許。

“123” 明確工作機制

瞄定“一個目標”，切實“從源頭上化解糾紛，減少訴訟增量”；發(fā)揮“兩種專業(yè)力量”，院內成立打造“專注、專業(yè)、專精”的訴前調解隊伍，院外凝聚調解員、調解組織多元解紛力量；突出“三個調解環(huán)節(jié)”，源頭預防、調解前置、訴中化解。

強隊伍 注重固本強基

在院黨組統(tǒng)一領導下，訴前調解隊伍形成了多元參與、各盡所能的專業(yè)化調解工作格局，不斷努力創(chuàng)新舉措、盤活團隊資源，2名法官、7名書記員2021年以來共辦理各類案件2000余件。于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設立11處“便民聯絡點”，與特邀調解員、特邀調解組織20余家形成工作合力。

提本領 加強能力水平

發(fā)揮專業(yè)知識編印《調解手冊》，內容涵蓋調解基礎知識、多元調解流程、常用法律法規(guī)、法律文書樣式等，組織開展人民調解員集中培訓，全區(qū)133個調解組織代表、專職調解員共計150余人參加培訓，學習調解技巧、一站式操作流程等，并為全體參訓人員贈送《調解手冊》。

高效率 優(yōu)化便民服務

以高效調解方式解決勞動爭議，曾在一天內成功調解34件、49件確認勞動關系糾紛案件，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。使用“人民法院調解平臺”，通過遠程視頻對分別居住法國巴黎和白銀的當事人進行線上調解，千里距離轉為方寸之間。

獲榮譽 實踐使命前行

一句句感謝、一面面錦旗，是當事人對白銀區(qū)法院開展訴前調解工作的肯定，也是法官干警為群眾辦實事、解難題的縮影。白銀區(qū)法院力爭打造一支“資質水平高、理論功底深、業(yè)務能力強”的調解隊伍，發(fā)揮專業(yè)特長有效化解疑難復雜矛盾糾紛，形成多元化、專業(yè)化的調解結構，確保把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。