甘肅：解紛爭 護穩(wěn)定 公正司法暖民心

自全省主動創(chuàng)穩(wěn)行動開展以來，甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，把服務(wù)群眾與排查矛盾融合起來，以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學習和探索新時代“楓橋經(jīng)驗”人民調(diào)解路徑，最大限度激發(fā)人民調(diào)解活力，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。

蘭州市西固區(qū):取暖繳費惹紛爭 司法調(diào)解促履行

近日，蘭州市西固區(qū)司法局四季青司法所受理并成功化解了一起民事糾紛，做到了案結(jié)事了人和。2019年，房主于某和甘某雙方簽訂房屋租賃合同，租賃期間產(chǎn)生的水、電暖、物業(yè)等費用由承租者甘某承擔。合同期滿后，直至2023年，于某卻收到了關(guān)于催繳暖氣費的律師函，于某方才得知租賃期間的取暖費沒有繳納。于某立即聯(lián)系甘某交涉，但甘某卻以該房屋暖氣不熱為由拒絕繳納。雙方為此僵持不下，為解決問題，于某向司法所求助。調(diào)解過程中，工作人員認真細致地向雙方當事人釋理說法，從法律層面闡明雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)，采取“背靠背”“面對面”的調(diào)解方式多次約見雙方當事人，反復(fù)做思想工作。通過工作人員的耐心勸說、利弊分析，最終雙方重新對取暖費進行了核對，在互諒互讓的基礎(chǔ)上自愿達成了調(diào)解協(xié)議，甘某承諾交納取暖費，雙方到人民法院自愿做了司法確認。

天水市麥積區(qū):化解矛盾暖人心 服務(wù)群眾獲錦旗

5月13日，一面寫著“服務(wù)群眾，司法為民”的錦旗送到了天水市麥積區(qū)司法局。據(jù)悉，1月份，胡某將其受損車輛拖至某汽修公司進行維修，該汽修公司在沒有征得胡某同意的情況下，擅自將其他舊車輛框架置換在胡某車輛上，引發(fā)胡某不滿。4月7日，麥積區(qū)琥珀鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會長明調(diào)解工作室在接到此案后，立即與汽修公司取得聯(lián)系并了解情況。調(diào)解員現(xiàn)場查看了車輛情況、查閱了相關(guān)資料，與胡某和汽修公司進行了耐心細致的交談，講明利害關(guān)系，動之以情，曉之以理。案件經(jīng)過三個小時的溝通調(diào)解，終于達成調(diào)解協(xié)議。日前，車輛已重新維修后交給胡某，該汽修公司給胡某賠付了補償金。

慶陽市鎮(zhèn)原縣:贍養(yǎng)老人起糾紛 聯(lián)合調(diào)解護親情

5月11日，慶陽市鎮(zhèn)原縣臨涇鎮(zhèn)司法所妥善調(diào)處一起因贍養(yǎng)老人引發(fā)的家庭矛盾糾紛。村民包某反映，自己和大哥經(jīng)常因老人贍養(yǎng)問題吵架，產(chǎn)生矛盾，請求幫助解決。為盡快解決，鎮(zhèn)綜治中心、司法所和派出所三家組成調(diào)解工作組，當即展開調(diào)處。工作人員聽取了各方當事人的意見，以保障親情、維護家庭和諧為出發(fā)點，緊緊圍繞“情”“理”“法”，從父母恩情、是非曲直、法律責任等方面入手，深入淺出地進行了說法析理，用樸素務(wù)實的語言進行勸說。最終，龐某的兩個兒子都認識到自己的責任和義務(wù)，一家人終于解開心結(jié)，摒棄前嫌，龐某自愿與小兒子生活，當場簽訂了調(diào)解協(xié)議書。至此，一起家庭糾紛圓滿化解。