推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理再提升——金昌市永昌縣舉辦網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

為深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于網(wǎng)格化服務(wù)管理工作部署要求，增強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力，不斷提升全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作規(guī)范化水平，5月16日-18日，金昌市永昌縣采取“線上”“線下”相結(jié)合的方式，舉辦了為期三天的網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

培訓(xùn)班邀請(qǐng)縣委黨校講師做了學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神專題輔導(dǎo)；縣綜治中心對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行了入職教育培訓(xùn)，解讀了《甘肅省網(wǎng)格化服務(wù)管理工作辦法（試行）》，講解了什么是網(wǎng)格、網(wǎng)格的劃分標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)格員的職責(zé)任務(wù)、信息報(bào)送及網(wǎng)格事項(xiàng)處置流程等網(wǎng)格化服務(wù)管理工作相關(guān)內(nèi)容；中國(guó)電信永昌分公司技術(shù)人員圍繞全省網(wǎng)格化系統(tǒng)“隴情e通”的建設(shè)背景、系統(tǒng)介紹、功能簡(jiǎn)介、應(yīng)用操作等內(nèi)容進(jìn)行了專題授課，圍繞“隴情e通”APP登錄使用、數(shù)據(jù)采集、矛盾糾紛調(diào)處、事件處理等模塊操作運(yùn)行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，對(duì)網(wǎng)格員在日常使用操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了咨詢解答。

培訓(xùn)班要求，網(wǎng)格員要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，迅速進(jìn)入角色，熟練掌握“隴情e通”APP操作流程，切實(shí)增強(qiáng)依托信息化手段開(kāi)展基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、法律法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦等工作能力，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人、事、案、物、場(chǎng)所等“五要素”進(jìn)行全覆蓋走訪巡查，全面掌握社情民意，排查化解矛盾糾紛，幫助解決群眾訴求，讓群眾有理有處說(shuō)，有苦有處訴，有難有處解，實(shí)現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”，以實(shí)際行動(dòng)助力“三抓三促”行動(dòng)和主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)走深走實(shí)，為建設(shè)平安永昌貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。