張掖市臨澤縣建立民生信息收集研判和預(yù)警處置機制領(lǐng)跑主動創(chuàng)穩(wěn)第一棒

張掖市臨澤縣認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省市主動創(chuàng)穩(wěn)推進大會精神，全面對標(biāo)對表主動創(chuàng)穩(wěn)行動要求，堅持以小切口撬動維穩(wěn)理念大轉(zhuǎn)變，探索建立臨澤縣民生信息收集研判和預(yù)警處置工作機制，最大限度消除縣域內(nèi)各類風(fēng)險隱患，奮力跑好主動創(chuàng)穩(wěn)第一棒。

建機制，夯實主動創(chuàng)穩(wěn)基礎(chǔ)。堅持把民生信息收集研判預(yù)警處置工作作為主動創(chuàng)穩(wěn)行動的重要抓手，結(jié)合縣委書記、縣長“每月一題”面對面解決群眾“急難愁盼”問題活動，探索建立《臨澤縣民生信息收集研判和預(yù)警處置工作機制》，聚焦人民群眾反映強烈、反復(fù)出現(xiàn)、迫切需要解決的民生問題，主動發(fā)現(xiàn)、交辦、轉(zhuǎn)辦問題，并第一時間辦理、第一時間回復(fù)、第一時間報告，推動了民生問題辦理訴求渠道更暢達、回應(yīng)問題更直接、解決困難更徹底，夯實筑牢了主動創(chuàng)穩(wěn)工作基礎(chǔ)。

聚合力，抓好民生信息收集。高度重視民生信息對主動創(chuàng)穩(wěn)的支撐作用和對社會治理的引領(lǐng)作用，調(diào)動各方力量，拓寬信息收集渠道，不斷凝聚民生信息收集研判預(yù)警處置合力，牢牢掌控了各行業(yè)各領(lǐng)域民生信息和涉穩(wěn)動向。發(fā)揮公安、網(wǎng)信等部門專業(yè)力量“尖刀作用”，緊扣社會關(guān)切和群眾訴求，及時掌握內(nèi)幕性、行動性、指向性情報信息，嚴(yán)防小問題演變成大問題。發(fā)揮行業(yè)部門“感知作用”，建立民生信息共享機制，主管部門及時發(fā)現(xiàn)報送涉民生信息，分析掌控本行業(yè)本領(lǐng)域涉穩(wěn)動向。發(fā)揮基層力量“探頭作用”，調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、綜治中心、政法委員、“三官一師”、網(wǎng)格員等力量參與民生信息收集，及時掌握前端信息，確保早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。發(fā)揮社會力量“兜底作用”，通過民意評論員、民情監(jiān)督員及時發(fā)現(xiàn)、收集相關(guān)民生信息，掌握第一手資料，做到早發(fā)現(xiàn)、早收集、早反映。

定規(guī)范，打造閉環(huán)工作流程。建立完善收集分析、回應(yīng)報送、核實交辦、跟蹤督辦和反饋評價五步閉環(huán)流程，指導(dǎo)各鎮(zhèn)、各部門單位規(guī)范破題、答題、解題?？h綜治中心按照制度規(guī)范要求，以“一事一冊”形式建立督查落實臺賬，采取“線下”督查和“線上”督辦相結(jié)合的方式交辦問題并全程督促落實。同時，按照“誰提訴求、向誰反饋、由誰評價”原則，及時向群眾反饋各類辦理事項的進度、結(jié)果，聽取意見建議，直至“案結(jié)事了”。今年以來，全縣共收集民生領(lǐng)域信息235條，問題辦結(jié)率達96%以上。

強保障，提升機制運行實效。縣委常委會每月研究部署主動創(chuàng)穩(wěn)工作，聽取工作進展、形勢分析、風(fēng)險化解等情況?？h委辦公室、縣政府辦公室對民生信息收集研判和預(yù)警處置工作定期開展督查，作為各鎮(zhèn)、各部門單位高質(zhì)量發(fā)展實績考核重要內(nèi)容納入年度考核?？h委政法委成立督導(dǎo)專班，以嚴(yán)督實導(dǎo)推動各類風(fēng)險隱患高效化解?？h紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)結(jié)合“三抓三促”行動、“四實”活動開展，將工作機制運行情況納入監(jiān)督范圍，對不解決實際問題、搞形式主義以及推諉扯皮等情形，依紀(jì)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。