張掖市臨澤縣建立民生信息收集研判和預(yù)警處置機(jī)制領(lǐng)跑主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)第一棒

張掖市臨澤縣認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省市主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)推進(jìn)大會(huì)精神，全面對(duì)標(biāo)對(duì)表主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)要求，堅(jiān)持以小切口撬動(dòng)維穩(wěn)理念大轉(zhuǎn)變，探索建立臨澤縣民生信息收集研判和預(yù)警處置工作機(jī)制，最大限度消除縣域內(nèi)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，奮力跑好主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)第一棒。

建機(jī)制，夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)基礎(chǔ)。堅(jiān)持把民生信息收集研判預(yù)警處置工作作為主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)的重要抓手，結(jié)合縣委書記、縣長(zhǎng)“每月一題”面對(duì)面解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題活動(dòng)，探索建立《臨澤縣民生信息收集研判和預(yù)警處置工作機(jī)制》，聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈、反復(fù)出現(xiàn)、迫切需要解決的民生問(wèn)題，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、交辦、轉(zhuǎn)辦問(wèn)題，并第一時(shí)間辦理、第一時(shí)間回復(fù)、第一時(shí)間報(bào)告，推動(dòng)了民生問(wèn)題辦理訴求渠道更暢達(dá)、回應(yīng)問(wèn)題更直接、解決困難更徹底，夯實(shí)筑牢了主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)工作基礎(chǔ)。

聚合力，抓好民生信息收集。高度重視民生信息對(duì)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)的支撐作用和對(duì)社會(huì)治理的引領(lǐng)作用，調(diào)動(dòng)各方力量，拓寬信息收集渠道，不斷凝聚民生信息收集研判預(yù)警處置合力，牢牢掌控了各行業(yè)各領(lǐng)域民生信息和涉穩(wěn)動(dòng)向。發(fā)揮公安、網(wǎng)信等部門專業(yè)力量“尖刀作用”，緊扣社會(huì)關(guān)切和群眾訴求，及時(shí)掌握內(nèi)幕性、行動(dòng)性、指向性情報(bào)信息，嚴(yán)防小問(wèn)題演變成大問(wèn)題。發(fā)揮行業(yè)部門“感知作用”，建立民生信息共享機(jī)制，主管部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)送涉民生信息，分析掌控本行業(yè)本領(lǐng)域涉穩(wěn)動(dòng)向。發(fā)揮基層力量“探頭作用”，調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、綜治中心、政法委員、“三官一師”、網(wǎng)格員等力量參與民生信息收集，及時(shí)掌握前端信息，確保早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。發(fā)揮社會(huì)力量“兜底作用”，通過(guò)民意評(píng)論員、民情監(jiān)督員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、收集相關(guān)民生信息，掌握第一手資料，做到早發(fā)現(xiàn)、早收集、早反映。

定規(guī)范，打造閉環(huán)工作流程。建立完善收集分析、回應(yīng)報(bào)送、核實(shí)交辦、跟蹤督辦和反饋評(píng)價(jià)五步閉環(huán)流程，指導(dǎo)各鎮(zhèn)、各部門單位規(guī)范破題、答題、解題。縣綜治中心按照制度規(guī)范要求，以“一事一冊(cè)”形式建立督查落實(shí)臺(tái)賬，采取“線下”督查和“線上”督辦相結(jié)合的方式交辦問(wèn)題并全程督促落實(shí)。同時(shí)，按照“誰(shuí)提訴求、向誰(shuí)反饋、由誰(shuí)評(píng)價(jià)”原則，及時(shí)向群眾反饋各類辦理事項(xiàng)的進(jìn)度、結(jié)果，聽取意見(jiàn)建議，直至“案結(jié)事了”。今年以來(lái)，全縣共收集民生領(lǐng)域信息235條，問(wèn)題辦結(jié)率達(dá)96%以上。

強(qiáng)保障，提升機(jī)制運(yùn)行實(shí)效。縣委常委會(huì)每月研究部署主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)工作，聽取工作進(jìn)展、形勢(shì)分析、風(fēng)險(xiǎn)化解等情況。縣委辦公室、縣政府辦公室對(duì)民生信息收集研判和預(yù)警處置工作定期開展督查，作為各鎮(zhèn)、各部門單位高質(zhì)量發(fā)展實(shí)績(jī)考核重要內(nèi)容納入年度考核?？h委政法委成立督導(dǎo)專班，以嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)推動(dòng)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患高效化解。縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)、“四實(shí)”活動(dòng)開展，將工作機(jī)制運(yùn)行情況納入監(jiān)督范圍，對(duì)不解決實(shí)際問(wèn)題、搞形式主義以及推諉扯皮等情形，依紀(jì)嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。